İzinim Olmadan Otomatik Yenilenen Cankurtaran Sağlık Ve Konut Sigortaları İptal Ve İade Talebi

VakıfBank üzerinden biri Cankurtaran Sağlık Sigortası, diğeri Konut Sigortası olmak üzere iki adet sigorta poliçem bulunmaktaydı. Bu poliçeler, henüz vadesi (27.03.2026) gelmeden 21.03.2026 tarihinde otomatik olarak yenilenmiş ve kredi kartımdan prim tahsilatı yapılmıştır. Konut sigortası için 8.696,37 TL, Cankurtaran sağlık sigortası için ise 5.613 TL tek çekim olarak kartımdan çekilmiştir.

Her iki sigortanın da iptal edilmesi için bugün VakıfBank Tekirdağ şubesine giderek dilekçe verdim. Ancak sonrasında görüştüğüm müşteri hizmetleri kanalı üzerinden kontrol ettiğimde, mobil bankacılık uygulamasında iptal işlemlerine dair herhangi bir kayıt veya sonuç göremediğimi fark ettim. Müşteri hizmetleri de iptal edildiğine dair bir bilgi görünmediğini iletti.

Ayrıca şubedeki görevli, konut için konut sigortasının zorunlu olduğunu belirtti ve bunun üzerine ben de Aksigorta’dan y-437314835-0-0 numaralı konut sigortasını yaptırdım ve şubeye poliçesi teslim ettim. VakıfBank aracılığıyla düzenlenen konut sigortasının iptal edilerek ücretinin tarafıma yatırılması ve bu poliçenin kayda alınmasını talep ediyorum.

İstemediğim ve onayım dışında otomatik yenilenen bu Cankurtaran Sağlık Sigortası’nın (poliçe no: 821985619) ve Konut Sigortası’nın (poliçe no: 821977919) ivedilikle iptal edilmesini, bu poliçelere ait kredi kartımdan tahsil edilen prim tutarlarının da tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.