to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Başvurusu Yakın İzleme Nedeniyle Reddedildi, Düğünüm İçin Maddi Sıkıntı Yaşıyorum
Ziraat Bankası’ndan maaş alan bir emekliyim. Yaklaşık 3,5 yıl önce emekli oldum ve o günden bu yana maaşımı Ziraat Bankası üzerinden alıyorum. Maaşım 110 bin liranın üzerindeyken, sadece 100 bin lira tutarında kredi talebim olmasına rağmen yaklaşık 3 aydır yaptığım her başvuru “yakın izleme var” denilerek reddediliyor.
Şube ile görüştüğümde bu durumun 6–8 ay arasında düzelebileceği söylendi ancak somut bir açıklama yapılmadı ve şu an hiçbir şekilde kredi kullanamıyorum. 29 Ağustos 2026 Pazar günü oğlumun düğünü var ve bu süreçte bankanın yaklaşımı nedeniyle maddi açıdan çok zor durumda kaldım, ailemin içinde olduğu bu mutlu gün öncesinde resmen mağdur edildik.
Maaşımı uzun süredir bu bankadan almama ve gelirim bu seviyedeyken, neden kredi kullanamadığımın net ve yazılı şekilde açıklanmasını, yakın izleme durumumun gözden geçirilerek mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Aksi halde bankayla çalışmayı bırakacağımı ve maaşımı başka bir bankaya taşıyacağımı belirtmek istiyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi www.ziraatbank.com.tr internet sitemizde yer alan İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz 0850 220 00 00 Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
