İzinim Olmadan Kesilen Kazandıran Tarife Ücreti: 11.760 TL İade
VakıfBank üzerinden bugün mobil bankacılık kanalıyla ihtiyaç kredisi kullandım. Krediyi çektikten hemen sonra hesabımdan “Kazandıran Tarife Ücreti” adı altında 11.760 TL otomatik olarak kesildi. Bu tarife için ne başvuru sırasında ne de sonrasında herhangi bir onay vermedim, ayrıca herhangi bir sözleşme veya ek form da imzalamadım.
Kesintiye ilişkin olarak 2026009914948899 numaralı işlem ekran görüntüsünde de bu durum açıkça görülmektedir. Tarifenin krediyle birlikte otomatik tanımlanmış olmasından ve bilgim/onayım dışında bu tutarın tahsil edilmesinden dolayı mağdur oldum.
Bilgi ve onayım dışında tanımlanan bu Kazandıran Tarife’nin derhal iptal edilmesini ve bu kapsamda kesilen 11.760 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti




