full-star full-star half-star empty-star empty-star
2.5/5
Bu puan nasıl hesaplanıyor?
Yıllık Şikayet Grafiği right-arrow
  • solution-like 7

    Şikayet Sayısı

  • solution-like %28

    Geri Dönüş Oranı

  • shedule-watch Çok Yavaş

    Ortalama Geri Dönüş Hızı

  • combined-icn %28

    Çözülen Şikayet Oranı

HP 250 G7 Intel Core i3 8130u 8gb 1tb+256gb SSD FreeDOS taşınabilir bilgisayar sipariş vermiştik fakat faturada gözüken ve kargoda yolda olan bilgisayar HP 8aç44ea i3-8130ou 4gb 1tb 15.6 f''dos Sn... Umarım iade işlemimizi rahatça gerçekleştirebiliriz.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Cuma günü sipariş verip aldığımız HP 8kv07ea i5-8u 8gb RAM 512gb SSD mx 110 laptopta yazılan 3,9ghz işlemci 1,6 ghz gelmiştir. Aradığımızda çeşitli basit ve saçma bahaneler sunulmuştur. İade konusunda da aynı şekilde mantıkla alakası olmayan cevaplar vermişlerdir (kutuda bant olursa kabul etmeyiz vs...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Ben mağaza adı "Vizyon Bilgisayar" olan Hepsiburada satıcısından Asus X509FB-EJ152R 8 GB RAM olan model Laptop sipariş ettim. Fakat satıcı Asus X509FB-EJ152 (bu modelin kodunun sonunda "r" harfi yok) 4GB RAM olan modele kafasına göre +4GB RAM ekleyerek göndermiş.  Ürün güvenlik bandı açık olarak ge...Devamını oku

Hepsiburada üzerinden Vizyon Bilgisayar'dan Lenovo laptop aldım. Kısa bir süre sonra tuşlarından sorun çıktı. Vizyon Bilgisayar'la iletişime geçtim 15 günü geçtiği için kendileri ile ilgisi olmadığını servise götürmem gerektiğini söylediler. Yetkili servis konusunda da bilgilendirme veya yönlendirme...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Ben geçen pazar bu firmadan bir monitör aldım Asus vs197de ve ürün kırık geldi iade almadılar gerekirse bu konuyu Tüketici Hakları'na kadar taşıyacağım bir monitör peşinde değilim verdiğim 400 TL'nin peşindeyim eğer 1 hafta içinde iade alamaz isem Maddi tazminat dan davada bulunacağım bu burada bitm...Devamını oku

sta-1-hoverYetersiz Çözüm
profile-icon Tc Ahmet Şikayetini Yayından Kaldırdı.
07 Temmuz 2019 15:11
profile-icon Caner Şikayetini Yayından Kaldırdı.
23 Haziran 2019 10:24

07.08.18 'de sipariş ettiğim Asus marka X542UR-GQ276 model bilgisayar 09.08.18'de bana ulaştı. Kutusu normal görünüyordu ve hasarı yoktu. Bilgisayarı prize takıp açtığımda açıldı ancak fişini çıkardığımda bilgisayar kapanıyor yani bataryası arızalı olarak göndermişler.Devamını oku

  • - Görüntüleme

07.05.2018 tarihinde Hepsiburada aracılığıyla vizyon bilgisayardan aldığım ürün HP üzerinden sorgulama yaptığımda 2 ay önce garantisi başlatılmış olarak gözüküyor. Ürünü bana sıfır kapalı kutu olarak satışı yapıldı. Kutusunda zaten açılıp kapanma izleri vardı şüphe etmiştim. Hepsiburada aracılığıyla...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Hepsiburada.com adresinden iPad mini cihaz aldım. İade için kargo sipariş numarası ile geri gönderdiğimde bana cihazı geri gönderdiler. Bu durumu Hepsiburada.com arayarak sorduğumda bana Apple’dan sipariş raporu alıp yeniden gönderebilirsiniz dediler. Akasya AVM Apple gittiğimde cihazın 2 ay önce ga...Devamını oku

  • - Görüntüleme

N11 üzerinden aldığım iPad IMEI kayıtsız çıktı. Durumu bildirince Apple tarafından kaydın yapılacağı söylendi. Apple ise ürünün yurt dışı menşeli olduğu, kaydın N11 ve firması Vizyon Bilgisayar tarafından yapılması gerektiğini söylediler. Dolayısıyla ben ayıplı mal ile baş başa bırakıldım. Bu ayıplı...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

N11'de ki Vizyon AVM firmasından mesitaş muayene tipi ışık kalemi aldım. Fakat ürün görselden farklıydı ve sanki kullanılmış gibi pil yuvasında dökülen yerler vardı. Işığı kuvvetli işimi görür diye kullanmaya başladım. Faturayı ve kutusunu da attım. Sonraları kullandıkça ara ara ışığı sönmeye başlad...Devamını oku

  • - Görüntüleme