to read complaints and reviews, or file yours.İzinim Olmadan Çekilen Üyelik Ücretlerinin İadesi Ve Üyeliğin İptali
Yabancı kaynaklı olduğunu sonradan fark ettiğim bir IQ testi sitesine, bilgim ve açık onayım dışında üye olmuş görünmekteyim. Benim haberim olmadan VakıfBank üzerindeki sanal kredi kartımdan, Ekim 2025’ten itibaren her ay iki kez olmak üzere düzenli şekilde çekimler yapılmış ve toplamda yaklaşık 8.500 TL tahsil edilmiştir.
Bu durumu fark eder etmez bankamla iletişime geçerek bildirimi yaptım. Ardından siteye e-posta yoluyla ulaşıp itirazımı ilettim; ancak e-postanın karşı tarafa ulaşıp ulaşmadığından dahi emin değilim. Ne site tarafından açık bir bilgilendirme aldım ne de tarafıma herhangi bir onay ekranı veya üyelik şartları net şekilde sunuldu.
Bilgim ve rızam dışında yapılan bu işlemler nedeniyle söz konusu sitede görünen üyeliğimin derhal tamamen iptal edilmesini ve sanal kartımdan çekilen toplam tutarın eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
