Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
2
Emre sonuçtan memnun değil

İzin Almadan Kesilen 9.072 TL Kazandıran Tarife Ücreti İadesi İsteği

profile
15 Mart 14:48
596
Emre'nin Teşekkür Mesajı
“Gerede şubesini aradım, çektiğim krediyi iade etmek istediğimi belirttim ve izinsiz alınan 9.075 TL de iade edildi, krediyi kapattım.”

15.03.2026 tarihinde VakıfBank mobil bankacılık üzerinden 180.000 TL tutarında, %3,55 faiz oranı ile bireysel kredi kullandım. Kredi kullanımından hemen sonra, bilgim ve onayım dışında “VakıfBank Kazandıran Tarife Ücreti” adı altında 9.072 TL tutarında kesinti yapıldığını gördüm.

Bu ücretlendirme ile ilgili bana öncesinde herhangi bir açık bilgilendirme yapılmadı, onayım alınmadı ve hafta sonu olması nedeniyle de bu kesintinin iptalini sağlayacak hiçbir işlem yapamadım. Böyle bir kesinti ile karşılaşacağımı bilseydim bu krediyi kesinlikle kullanmaz, diğer bankaların kredi oranlarını ve şartlarını değerlendirirdim.

Tarafımdan tahsil edilen 9.072 TL’lik kazandıran tarife ücretinin, onayım olmadan kesildiği için en kısa sürede iptal edilmesini ve tutarın eksiksiz şekilde kredi hesabıma veya hesabıma iadesini talep ediyorum.

15 Mart 14:48 (Şikayetten 1 dakika sonra)
Emre
Emre
16 Mart 09:45

Müşteri hizmetleri ni aradığımda sorunumun yalnızca bankadan düzeltilebileceğini ve benden isteğim ve onayımın dışında çekilen 9007 TL nin ne zaman yatırılacağı hakkında bilgilerinin olmadığını ilettiler sorunumun en kısa sürede düzeltilmesini istiyorum

Emre
Emre
21 Mart 16:26

Gerede şubesini aradım, çektiğim krediyi iade etmek istediğimi belirttim ve izinsiz alınan 9.075 TL de iade edildi, krediyi kapattım.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Onayım Olmadan Krediyle Birlikte Yüksek Tarife Ücreti Kesildi

profile
Ebubekir
07 Ekim 2025 08:35
817
onayim-olmadan-krediyle-birlikte-yuksek-tarife-ucreti-kesildi-1.jpg
1
Ramazan sonuçtan hiç memnun değil

profile
Ramazan
27 Temmuz 2025 03:32
3.889
Benzer Şikayet Yaz

VakıfBank Kategorileri