to read complaints and reviews, or file yours. 
VakıfBank üzerinden 1 Mayıs’ta 350.000 TL tutarında kredi kullandım. Bu krediye bağlı olarak hesabımdan 9.875 TL tutarında Ferdi Kaza Sigortası primi kesildi. Bu sigortayı istemediğim için iptal ettirmek ve kesilen tutarın iadesini talep etmek istedim.
Mobil bankacılık üzerinden ve müşteri hizmetlerini arayarak sigorta iptali için birçok kez deneme yaptım. Ancak her seferinde yalnızca “şubeye gitmem gerektiği” söyleniyor, bunun dışında herhangi bir gerekçe açıklanmıyor. Krediyi mobil bankacılıkla dakikalar içinde kullanabiliyorken, sigorta iptali için mutlaka şubeye gitmemin istenmesini hem zorlayıcı hem de diğer bankalarla kıyasladığımda gereksiz bir uygulama olarak görüyorum.
Ferdi kaza sigortamın şubeye gitmek zorunda bırakılmadan iptal edilmesini ve hesabımdan kesilen 9.875 TL’nin iadesini talep ediyorum.
6 Mayıs tarihinde VakıfBank üzerinden 160.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Bu krediye bağlı olarak hesabımdan 8.130 TL tutarında Ferdi Kaza Sigortası primi kesildi. Bu sigortayı istemediğim için iptal ettirmek ve kesilen tutarın iadesini talep ettim.
Sigortanın iptali için hem mobil bankacılık üzerinden hem de müşteri hizmetlerini arayarak birçok kez deneme yaptım. Ancak her seferinde yalnızca şubeye gitmem gerektiği söyleniyor ve bunun dışında herhangi bir gerekçe açıklanmıyor. Krediyi mobil bankacılık üzerinden dakikalar içinde kullanabiliyorken, aynı kanal üzerinden sigorta iptaline izin verilmemesini ve mutlaka şubeye gitmemin istenmesini hem zorlayıcı hem de diğer bankalarla kıyasladığımda gereksiz bir uygulama olarak değerlendiriyorum. Ferdi kaza sigortamın, şubeye gitmek zorunda bırakılmadan iptal edilmesini ve hesabımdan kesilen 8.130 TL tutarındaki primin tarafıma iadesini talep ediyorum.
17.04.2026 tarihinde VakıfBank mobil uygulaması üzerinden 250.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Bu krediyle birlikte bilgim ve açık onayım dışında 8.130 TL tutarında Ferdi Kaza Sigortası primi kesildiğini gördüm. Müşteri hizmetlerini aradığımda, sigortanın iptali ve iadesi için mutlaka şu...
VakıfBank üzerinden kredi kullanırken bana Ferdi Kaza Sigortası satışı yapıldı. Kredi Ekranında ve bilgilendirme sırasında bu sigortanın istenildiği z...
VakıfBank üzerinden ihtiyaç kredisi çekerken tarafıma Ferdi Kaza Sigortası yapıldı. İşlem sırasında sadece aydınlatma metni gösterildi, bunun dışında sigorta için ayrıca açık ve net bir onayım alınmadı. Sigorta, mobil uygulama üzerinden tanımlandı ve hesabımdan bir seferlik 5.810 TL tutarında kesint...
VakıfBank üzerinden kullandığım ihtiyaç kredimle bağlantılı olarak, 5 Aralık günü mobil bankacılık üzerinden bilgim ve açık onayım olmadan hesabımdan 12.500 TL tutarında Ferdi Kaza Sigortası kesintisi yapıldığını fark ettim. Bu sigorta için tarafıma herhangi bir bilgilendirme, onay ekranı ya da açık...
VakıfBank üzerinden kredi kullandığım sırada, bana zorunlu olarak Ferdi Kaza Sigortası yapıldı. Karelerdi kaza sigortasının krediye bağlı olmadığı ve dilediğim zaman iptal edilebileceği yönünde bilgilendirildim. Bu bilgiye güvenerek kredi işlemini tamamladım. Sigorta poliçesi 11512204 numaralı ve to...
Yorumlar