to read complaints and reviews, or file yours. 
VakıfBank kredi kartımla 06.03.2026 tarihinde Carrefour SA sanal market üzerinden vermiş olduğum siparişi iptal etmeme rağmen, ilgili tutar o günden bu yana provizyonda görünmeye devam ediyor ve hesabıma iade edilmedi. Aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen iadenin hâlâ gerçekleşmemiş olması beni ciddi anlamda mağdur ediyor.
Konu ile ilgili olarak defalarca müşteri temsilcileriyle görüştüm, ayrıca 4–5 farklı şubenizi de telefonla aradım ancak hiçbirine ulaşılamadı, telefonlar açılmadı. Sadece Kadıköy şubenize ulaşabildim; oradaki çalışan da kendi şubemle görüşmem gerektiğini söyledi. Fakat kendi şubeme telefonla ulaşmak neredeyse imkansız; sürekli aramama rağmen telefonlar açılmıyor.
İptalini gerçekleştirdiğim bu işlemle ilgili provizyonda bekleyen tutarın bir an önce kart hesabıma iade edilmesini ve bu süreçte yaşadığım iletişim sorunları hakkında da tarafıma açıklama yapılmasını ivedilikle talep ediyorum.
VakıfBank kredi kartımdan, bilgim ve iznim dışında, 10.01.2026 tarihinde 296,38 dolar tutarında bir harcama yapılmıştır. İşlemi fark eder etmez derhal kartımı iptal edip, aynı gün müşteri iletişim merkezinde itirazda bulundum; ayrıca 15.01.2026 tarihinde bizzat bankaya giderek de itirazda bulundum. ...
28 Şubat 2026 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden banka kartımla toplam 1.932 TL tutarında alışveriş yaptım. Daha sonra bu siparişi iptal ettim ve Migros, 826006119 numaralı siparişe ilişkin para iadesinin yapıldığına dair tarafıma mail gönderdi. Bugün 14.03.2026 olmasına rağmen VakıfBank hesab...
VakıfBank kredi kartımla 25 Aralık 2025 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden yaptığım 837,20 TL tutarındaki alışverişi iptal ettim ve 26 Aralık 2025 tarihinde provizyon iptali gerçekleştirildi. Ancak aradan 9 gün geçmesine rağmen bu tutar hâlâ kartıma iade edilmedi. Migros tarafı iadenin yapıldı...
Yorumlar