to read complaints and reviews, or file yours.İlk Defa Karşılaşılan 999 TL Aydat Ücreti Hakkında Şikayet
Yaklaşık 1 yıldır VakıfBank Platinum kredi kartı kullanıyorum ve bu süre içinde ilk kez bugün kartıma 999 TL tutarında yıllık aidat yansıtıldığını gördüm. Kartı alırken bana aidat ücreti olacağı söylenmedi, bu konuda herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Durumu öğrenmek için bankayı aradığımda, kartım Platinum olduğu için aidat iadesi yapılmadığı belirtildi. Ancak kartı alırken böyle bir şarttan bahsedilmemesi ve ilk kez böyle bir ücretle karşılaşmam nedeniyle bu kesintiyi haksız buluyorum.
Kartıma yansıtılan 999 TL’lik aidat ücretinin tamamen iptal edilmesini ve kesilen tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
