Nakil Talebim Gecikti, Ekip Gelmedi Ve İnternetsiz Kaldım

İstanbul Bayrampaşa’daki yeni adresim için 7 Eylül tarihinde TurkNet üzerinden nakil talebi oluşturdum. Aradan bir hafta geçmesine rağmen nakil işlemi hâlâ tamamlanmadı ve internet hizmetimden yararlanamıyorum.

Bu süre içinde birkaç kez arandım ve sistem üzerinden destek kayıtları açıldı, ayrıca sürekli randevu verildi ancak hiçbir ekip gelmedi ve nakil işleminin neden gerçekleşmediğine dair net bir açıklama yapılmadı. Destek kaydındaki yazışmalarda ekiplerin geleceği belirtilmesine rağmen tekrardan kimse gelmedi ve somut bir adım atılmadı.

Uzun süredir internetsiz kaldım ve mağduriyet yaşıyorum. TurkNet’ten nakil işleminin derhal tamamlanmasını ve bağlantımın bir an önce aktif edilmesini talep ediyorum.