to read complaints and reviews, or file yours. 
İçerenköy VakıfBank şubesi, yakınlıktan dolayı mecburen kullandığımız bir şube. Kaç kere gittiysek saçma sapan bekleme zamanları ve adaletsiz bir sıra sistemi mevcut. 80'lerinde olan babam, eski usul şubeden işlem yapmayı tercih ettiğinden yine bugün bu şubenin adaletsizlik şiddetine uğradık. İki gişe çalışıyor ve yetiştiremedikleri işler olunca bekleme süreleri artıyor. Güvenlik görevlisi inanılmaz derecede kaba. Artı, gelen kişilerden seçtiklerine numara veriyor ya da aldırıyor. Bizden çok sonra gelen ve sıraya söylenen bir adamı yanına çağırdı. Çekmecesinden bir kalem çıkararak kağıda bir şeyler yazdı. Sonra söylenen adam tekrar sıra numarası aldı ve bizim önümüze geçti. 'Nasıl oluyor da bu adam böyle önümüze geçti?' deyince, 'Bugün onun doğum günü, ondan,' dedi. Güvenlik görevlileri nasıl oluyor da gelen müşterinin doğum günlerini ezbere bilip savunma yapabiliyor? Diğer personeller de hem çok soğuk hem de çok umursamaz. Sadece maaş almak için çalıştıkları belli. Ben tüm olanları kameraya çektim ama farkında değiller. O şubeyi terk ettik ve Bakkalköy şubesine gittik. Orada bekleme süremiz çok kısaydı. Neticede her şey kamerada; banka kamerasına bakmak isteyen yetkililer varsa orada her şey var. Babam en sonunda bankasını değiştirme kararı aldı. Sanki bize bedava para veriyorlar. Para çekimi yaptık ama emekli maaşı değil. Onu da söyleyelim. Emeklilerle uğraşmak istemiyorlar gibi düşünenlere bir dipnot.
VakıfBank'a hesap açtırmak için İzmir Şirinyer şubesine geldiğimde sıra aldık. Bizler buraya gelmek için işinizden izin alarak geliyoruz falan. Bizler sıra beklerken diğer müşteriler soru sormak bahanesi ile gidip işlemlerini yaptırıyor. Bunu bir müşteri orada bulunan güvenlik görevlisine iletip, kı...
VakıfBank şubesine gittiğimde işlemim için sıra numarası aldım. Bankada o sırada benimle beraber 4 ya da 5 müşteri vardı. Benim beklediğim kısımda bekleyen 1 kişi vardı önümde. Oturdum bekliyorum. O sırada birkaç müşteri daha geldi ve fark ettim ki hepsinin sırası yandı geçti. İşlerini halledip çıkı...
Esenyurt İncirtepe VakıfBank şubesine saat 16.45'te gittim. İçeri girdiğimde sıra alınan bankoların açık olmadığını gördüm. Güvenlik görevlisine durumu sorduğumda, sıra veremeyeceğini söyledi. Mesai saatleri içinde ve kapının açık olduğu bir zamanda böyle bir durumun neden yaşandığını sorduğumda, 'S...
25.03.2025 tarihinde saat 15:30'da VakıfBank Cağaloğlu Şubesi’ne müşterime ödeme yapmak için para çekmeye gittim. Sıra numarası almak üzereyken güvenlik görevlisi, işlemimin para yatırma olup olmadığını sordu. Daha ne için geldiğimi bile söylemeden bu yaklaşımda bulunulması, müşteri seçildiği izleni...
Dün vadesiz hesap açtırdım ve hesap açma ücreti olarak 200 TL yatırdım. Banka kapanış saati olduğu için geri dönemedim. Hesabıma baktığımda bilgim dışında bir sigorta yapıldığını ve bu 200 TL'nin onun için kullanıldığını gördüm. Bugün bankaya gidip iade istedim. 'Böyle bir şey yok, her müşteriden al...
Yorumlar