Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Hiçbir Gerekçe Olmadan Kumbara Hesabım Bloke Edildi, Mağdurum!

profile
Mustafa
25 Kasım 2025 19:50
986

VakıfBank’ta bulunan kumbara hesabım yaklaşık 2 aydır hiçbir gerekçe belirtilmeden blokeli durumda. Hesabıma erişemiyor, paramı kullanamıyorum ve bununla ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.

Konu hakkında müşteri hizmetlerini aradığımda da net bir açıklama alamadım ve sorunum çözülmedi. Neden bloke konulduğu ya da ne zaman kaldırılacağı konusunda bilgi verilmemesi beni mağdur ediyor.

Kumbara hesabımdaki blokenin acilen kaldırılmasını ve hesabımı sorunsuz şekilde kullanabilmem için gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.

25 Kasım 2025 19:50 (Şikayetten 1 dakika sonra)
Mustafa
Mustafa
25 Kasım 2025 19:55

Şubenizi arıyorum müşteri hizmetlerini de cevap yardımcı olunmuyor yoksa adli boyuta taşıyacağım.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Muhammet
Muhammet

Aynı sorunu bende yaşadım mobil veya dijital bankacılıktan çözmek imkansız. Zaten onlarda şubeye yönlendiriyor. Benzer sorunu yasayanlar şubeye gidip bireysel müşteri hizmetleri ile görüşüp sorunu çözebilir. Sorunun çözümünde bana destek olan Turgutlu Şubesinden Semra Hanıma teşekkür ederim.

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

3
Hakan sonucu yetersiz buldu

Kumbara Hesabım Bloke Edildi, Paramı Kullanamıyorum!

profile
02 Mayıs 2025 14:46
1.459
1
Rukiye sonuçtan hiç memnun değil

Kumbara Hesabım Bloke Edildi

profile
27 Mart 2025 12:03
1.519
Benzer Şikayet Yaz

VakıfBank Kategorileri