Su Arıtma Cihazı 750ml Çıktı, Tekrarlayan Arıza İçin Garanti Talebi

Waterlife marka ev tipi tezgâh altı su arıtma cihazımızın tankı 5 litre olmasına rağmen uzun süredir sadece yaklaşık 750 ml su arıtıyor. Bu sorunu yaklaşık 3 aydır tekrar yaşıyoruz.

Geçen sene aynı problem nedeniyle servis çağırdık, tank ve bir parça değiştirildi ve bu işlem için yaklaşık 3.000 TL ödeme yaptık. Kısa bir süre sorunsuz kullanmamıza rağmen aynı arıza yeniden ortaya çıktı. Firma ile tekrar görüştüğümüzde, sorunun çözümü için bizden yeniden ücret talep ettiler.

Daha önce aynı arıza için yüksek bir bedel ödemiş olmamıza rağmen sorunun kalıcı olarak giderilmemesi ve şimdi tekrar ücret istenmesi nedeniyle mağduriyet yaşadığımı düşünüyorum. Ücret talep edilmeden, kalıcı şekilde sorunun çözülmesini veya gerekli parça/tank değişimlerinin garanti kapsamında yapılmasını talep ediyorum.