VakıfBank Hesapmüşteri hizmetlerine ulaşamıyorum

VakıfBank müşterisiyim ve OYAK anlaşması kapsamında VakıfBank Sarı Kart’ıma tanımlanan eksi hesap limitimin Temmuz ayınd...a güncellenmesi gerekiyordu. OYAK garantörlüğü dahilinde limitimin yeni dönem koşullarına göre artırılması beklenirken, limitim hâlâ eski haliyle görünmekte ve herhangi bir güncell...

VakıfBank müşterisi olarak hem sim kartımda hem de mobil bankacılık hesabımda bloke bulunuyor ve 1 gündür müşteri hizmet...lerine hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Telefonla aramama rağmen hatta bağlanamıyorum ve bu nedenle hiçbir işlem yapamıyorum. Blokelerim devam ederken tarafıma hiçbir bilgilendirme ya...

VakıfBank İzmir Konak Kemeraltı Şubesi hakkında şikayetçiyim. Yaklaşık üç gün önce müşteri hizmetlerine yanlış bilgi ver...mem üzerine hesabım bloke edildi. Bunun üzerine ertesi gün durumu düzeltmek ve blokajın kaldırılmasını sağlamak için şubeye gitmek istedim, ancak şubenin taşındığını gördüm ve nere...

VakıfBank’taki bireysel hesabıma 22.01.2026 tarihinden bu yana herhangi bir bildirim yapılmadan bloke konuldu ve hesabım...da bulunan yaklaşık 320.000 TL’ye ulaşamıyorum. Şubeye ve müşteri hizmetlerine sorduğumda sadece “inceleme olduğunu” söylüyorlar; ancak blokeye dair net bir gerekçe ve ne zaman kal...

VakıfBank mobil uygulamasında 30 Ocak sabah saat 06:40 civarından beri hesap bilgilerimle ilgili ciddi bir sorun yaşıyor...um. Uygulamaya giriş yaptığımda hesabıma ait bakiye bilgileri görünmüyor ve kredi kartı bilgilerime de erişemiyorum. Hesap hareketlerimi ve kart bilgilerimi göremediğim için bankac...

Yaklaşık 4 aydır VakıfBank ile ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Hesaplarımdan blokeyi kaldırdıklarını söylemelerine rağme...n yalnızca bir hesabım açıldı, diğer hesabım hâlâ kapalı durumda ve içindeki parama ulaşamıyorum. Yozgat Merkez VakıfBank şubesinde bulunan bu hesabımla ilgili hiçbir şube yardımc...

TRT Tabii platformuna Moka üzerinden deneme süreci kapsamında üye olmuştuk. Deneme süresi devam ederken üyeliğin sonland...ığını ve ücret alınmayacağını düşünmemize rağmen, 22.11.2025 tarihinde Vakıflar Bankası kartımızdan 99 TL tutarında ücret çekimi gerçekleşti. Deneme aşamasında olduğumuz ve ücret ...

VakıfBank internet bankacılığı hesabımda yaklaşık yarım saat önce, 'Dijital... bankacılık kullanımınız güvenlik sebebiyle bloke edilmiştir, en yakın şube...

Mobil aktivasyon sorunu yaşıyorum. 5 cihazda aktif edilmiş hesabım var ama mevcut kullandığım telefonda aktivasyon yok. ...Müşteri hizmetlerine bağlanmak için yine cep imza onayı istiyor. Hiçbir şekilde çözüme ulaşamadım. Önceden aktivasyon olan cihazları 'Şifremi Unuttum' kısmından silebiliyordum, şim...

Mobil bankacılığa girdiğim telefonum kayboldu hesap bilgilerime telefon bankacılığı ile ulaşamıyorum. Telefon bankacılığ...ında işlem yapmak için mobil uygulama onayı istiyor. Müşteri hizmetlerine de bağlamıyor. O zaman niye telefon bankacılığınız var anlamadım?

Hesap gizleme işlemi yaptım hesabıma ulaşamıyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Bana yardımcı olun. Havale vs işle...mlerim kaldı beş kuruş parasız kaldım. Böyle sistem mi olur. Müşteri hizmetlerini aradığımda T.C. Kimlik numaramı tuşluyorum hat düşüyor

VakıfBank hesabımı 8 aydır kullanmıyordum dün girdiğimde benim vadesiz hesabımı bana sormadan kapatmışlar. Ben mobilden ...tekrar hesap açtım ve arkadaşım bana 16 bin lira para gönderdi ama bu parayı ben başkasına gönderemiyorum. Hesap türünü tüm işlemler seçmeye çalıştığımda müşteri hizmetlerini ara d...

Mobil bankacılık girişte hata veriyor. Aktivasyon yapın diyor, kimlik bilgilerimle yapıyorum, kabul etmiyor. Kart bilgil...erimle yapıyorum, aktivasyon tamamlandı deyip tekrar başa sarıyor, aktivasyon yapın diyor. Müşteri temsilcisini arıyorum, bağlanamıyorum. Telesekreter çıkıyor. Mobil bankacılığa ko...

Şikayetim var. VakıfBank ve bürolarından bütün borcumu bitirmeme rağmen hala hesabım blokeli gözüküyor. Müşteri hizmetle...rini aradım, şubeye yönlendiriyor. Müşteri hizmetleri, müşteri hizmetlerine göndermesi üzerine şubeye gidiyorum, şube müşteri hizmetlerine yönlendiriyor. En son hukuk bürosuna yönl...

VakıfBank mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Bu durumu bir an önce düzeltin lütfen, ödemelerim var ve giriş yapamıyor...um. Acil bir şekilde çözülmesini istiyorum, 2 gündür bu sorun devam ediyor. Başka arkadaşlarım da aynı problemi yaşıyor ve ilgilenen kimse yok. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerine...

VakıfBank mobile giriş sağlayamıyorum. İnternete bağlı olduğum halde. İnternete bağlanın diyor. Defalarca Denedim çare b...ulamadım müşteri hizmetlerine de ulaşamıyorum. Yapmam gereken işlemler aksadı. Lütfen sorunumun çözülüp bana yardımcı olunmasını istiyorum.