to read complaints and reviews, or file yours. 
17.04.2026 tarihinde VakıfBank üzerinden EFT/Fast işlemi yapmaya çalışırken hesabım aniden bloke oldu. Ardından internet ve mobil bankacılığa şifremle giriş yapmak istediğimde güvenlik nedeniyle şubeye başvurmam gerektiği uyarısını aldım ve hiçbir şekilde hesabıma erişim sağlayamadım.
Müşteri hizmetlerini aradığımda da yine sadece şubeye gitmem gerektiği söylendi. İnternet/mobil şifremi sıfırlamaya çalıştığımda da aynı uyarı ile karşılaştım ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Kartım bulunmuyor, tüm bankacılık işlemlerimi internet ve mobil bankacılık üzerinden yaptığım için şu an hiçbir işlemimi gerçekleştiremiyorum.
Bugün cuma ve sabah 8 akşam 5 çalışıyorum. Çalışma saatlerim nedeniyle pazartesiye kadar beklemek zorunda kalmam, ayrıca yıllık izin alıp başka ilçede bulunan şubeye gitmek zorunda bırakılmam beni ciddi anlamda mağdur ediyor. Hesabımın güvenlik gerekçesiyle bloke edilmesi sonrasında, şubeye gitmeden uzaktan, mümkünse görüntülü görüşme veya benzeri bir yöntemle kimlik doğrulaması yapılarak hesabımın tekrar kullanıma açılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
15/11/2025 Cumartesi günü VakıfBank Mobil üzerinden yaptığım alışveriş karşılığında satıcı IBAN'ına para gönderdim. Ancak yaklaşık 2 dakika sonra bilgilendirme mesajı ile FAST anlık ödeme güvenlik sebebiyle gerçekleşmemiş ve tutarın hesabıma geri ödendiği bildirildi. Ayrıca mobil bankacılığa girişim...
29.10.2025 saat 14.10 civarında VakıfBank mobil bankacılığıma erişimim engellendi. O ana kadar sorunsuz kullandığım mobil bankacılıkla, arkadaşımın gönderdiği 8.000 TL’yi, borcum olan diğer arkadaşlarıma parça parça gönderdim. Son olarak 5.000 TL’lik fast işlemini gerçekleştirdim. Ancak para karşı t...
20.08.2025 tarihinde, mobil bankacılık FAST yöntemiyle Aktif Yatırım Bankası’na, A***** Ö**** adına ait IBAN’a (TR17**************************74) 31.500 TL ödeme yaptım. Bu işlemle ilgili iade başvurusunu aynı gün VakıfBank Konak Kemeraltı Şubesi, İzmir üzerinden gerçekleştirdim ve 1989785643 iade k...
VakıfBank maaş müşterisiydim; iş yerimin banka değişikliğine gitmesine rağmen VakıfBank hesabımı aktif olarak kullanmaya devam ediyordum. 26.12.2025 gecesi saat 23.00 civarında hesabımdan, bilgim ve onayım dışında “Kovan Al Hesabı” adlı bir hesaba FAST/EFT işlemiyle 350.000 TL gönderildi ve bu işlem...
Yorumlar