Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Gelir Düşüşü Nedeniyle Kredi Taksitleri Ödenemez Durumda Ve Yeniden Yapılandırma Talebi

25 Şubat 19:081.082

VakıfBank’ta bulunan bireysel kredi borçlarımı daha önce yapılandırmıştım. Ancak işlerimin kötü gitmesi ve gelirimin ciddi şekilde düşmesi nedeniyle mevcut yapılandırmanın taksitlerini artık ödeyemez duruma geldim. Buna rağmen banka, borcum için tekrar erteleme ve yeniden yapılandırma konusunda herhangi bir kolaylık sağlamıyor.

İlk çektiğimde toplam kredi borcum yaklaşık 300 bin tl iken daha sonra 600 bin tl seviyesine çıktı, onu da ödeyemedim ve şu anda toplam borcum yaklaşık 1.800 bin tl seviyesine gelmiş durumda. Aylık ödemem bu borca göre belirleniyor ve gelirime göre artık sürdürülebilir bir ödeme planım kalmadı, iki taksitim geçti ve tarafıma ihtarname gönderildi.

Ben borcumu ödemek ve banka ile iyi niyetli şekilde yoluma devam etmek istiyorum. Bu nedenle hem şubeye dilekçe vererek başvuruda bulundum hem de telefonla Genel Müdürlüğü aradım. Ancak genel müdürlük beni tekrar şubeye yönlendirdi, şube ise genel müdürlükle görüşüp çözüm üretmedi ve somut bir sonuç alamadım.

Gelir durumum bu taksitleri karşılamaya elverişli değil. Kredi taksitlerimin ertelenmesini, daha uzun vadeye yayılacak şekilde yeniden yapılandırılmasını ve aylık taksitlerin gelirime uygun, ödenebilir bir seviyeye düşürülmesini talep ediyorum. Ödeme güçlüğü yaşadığım bu dönemde mağduriyetimin giderilmesi ve bana makul, sürdürülebilir bir ödeme planı sunulması konusunda VakıfBank’ın gerekli kolaylığı sağlamasını rica ediyorum.

Gelişme

9 Mart 09:17

Hiçbir gelişme olmadı dönüş bile yapılmadı

25 Şubat 19:08 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti

Mustafa
5 Mart 19:19

VakıfBank hiçbir başvurumuza çözüm üretmemiştir müşteri hizmetlerini aramamıza rağmen şubeye dilekçe vermemize rağmen genel müdürlüğe dilekçe vermemize rağmen hiçbir olumlu cevap almadık yani ilgilenmiyorlar bu kadar ilgisizliğe pes doğrusu

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

VakıfBank'tan Uygun Vade Ve Taksitlerle Yeniden Yapılandırma Talebi

20 Kasım 2025 16:568.680

VakıfBank’ta bulunan bireysel kredi ve ek hesap borçlarımı daha önce Eylül 2025’te yapılandırmıştım. Ancak işlerim yolun...

5 Destek2 Yorum
1

Gelirime Uygun Borç Yapılandırması Talebim Reddedildi

7 Aralık 2025 10:384.124

VakıfBank’ta ek hesap, ihtiyaç kredileri ve kredi kartı borçlarım olmak üzere toplam yaklaşık 900.000 TL borcum bulunuyo...

1 Destek
1

VakıfBank Borç Yapılandırma Talebime Resmi Yanıt Ve Çözüm Sunulmuyor!

20 Ağustos 2025 01:536.319

VakıfBank’ta hem ek hesap hem de çeşitli kredilerim için yaşadığım ödeme zorluğu nedeniyle defalarca yapılandırma talebi...

1 Destek

Öne ÇıkanKonular

VakıfBank Kategorileri