to read complaints and reviews, or file yours.Özensiz Montaj Ve Yetersiz İletişim Nedeniyle Hayal Kırıklığı
Ergül Mobilya’dan aldığım Monti köşe takımının montajı 11.12.2025 tarihinde yapıldı. Akşam eve geldiğimde koltuğun montajının son derece özensiz yapıldığını gördüm. Köşe takımının ayaklarından biri havada duruyor, diğer ayağı sallanıyor ve ürün sabit, güvenli bir şekilde durmuyor.
Ürünü aldığım İstanbul Beylikdüzü E5 Avcılar mağazasını telefonla arayıp durumu bildirmek istedim ancak mağaza telefonu açmıyor ve kimseye ulaşamıyorum. Hem üründen hem de satış sonrası hizmetten şu an için hiç memnun değilim.
Monti köşe takımımın ayaklarının düzgün ve sağlam şekilde takılması için ürünün evimde yeniden ve profesyonel bir şekilde monte edilmesini, montaj kaynaklı bu sorunun en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum. Sipariş/fatura numaram 26298’dir.
Sayın İlgili, Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Ergül Müşteri Hizmetleri Not: Değerli Tüketicimiz; markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili istek, öneri ve şikayetlerinizi iletişim formundan iletebilirsiniz.
