Emekli Maaşı Hesabından Onaysız Poliçe Ücreti Kesintisi

Babamın VakıfBank Ankara Şubesi'ne yatan emekli maaşı hesabından, 12.12.2025 tarihinde "poliçe ücreti" adı altında 16.253,88 TL tutarında, hiçbir onayımız ve bilgimiz olmadan para çekilmiştir. Bu işlem sonrası yaptığımız sorgulamalarda üzerimize tanımlı herhangi bir poliçe görünmemektedir; yani ortada olmayan bir poliçeye ait ücret tahsil edilmiştir.

Emekli maaşı alan bir kişinin maaşının neredeyse yarısının bu şekilde, neye istinaden olduğu açıklanmadan çekilmesini kesinlikle kabul etmiyorum. İşlemi fark eder etmez babamın kartını iptal ettirdim. Buna rağmen hâlâ bu kesintinin gerekçesiyle ilgili net ve tatmin edici bir açıklama yapılmamıştır.

Babamın emekli maaşından kesilen 16.253,88 TL poliçe ücretinin derhal ve eksiksiz şekilde hesabına iade edilmesini, bu yetkisiz ve haksız işlemin detaylı olarak açıklanmasını ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli incelemenin acilen yapılmasını talep ediyorum. Aksi durumda tüm yasal haklarımı sonuna kadar kullanacağımı özellikle belirtmek isterim.