to read complaints and reviews, or file yours.Ek Hesap Limit Artışı Başvurularım Gerekçesiz Şekilde Reddediliyor
VakıfBank Şanlıurfa Siverek şubesinde bulunan ek hesabımın limitini 10.000 TL’den 100.000 TL’ye çıkarmak için son 2 gündür defalarca başvuru yaptım. Şubeye giderek, SMS yoluyla, ATM’den ve mobil bankacılık üzerinden denedim fakat hiçbir şekilde limit artışı gerçekleşmedi. Şubedeki yetkililer de sistemin kısıtlı olduğunu, bu nedenle işlem yapılamadığını belirtti. Herhangi bir eksik evrakım veya gerekçem olmadığı halde başvurularım sürekli reddediliyor ve net bir sebep de bildirilmiyor. Müşteri hizmetleriyle de görüştüm ancak herhangi bir çözüm sunulmadı.
Ek hesap limitimin 100.000 TL’ye çıkarılmasını ve bu konuda tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
