to read complaints and reviews, or file yours. 
VakıfBank Ankara Şubesi'ndeki ek hesabım için 28 Kasım 2025 tarihinde eksi bakiyemden 131,50 TL ek hesap faiz tutarı tahsil edildi. Ancak 8 Aralık 2025 tarihinde bu kez '10 günlük gecikme mevcut' şeklinde bir bildirimle aynı tutarın tekrar talep edildiğini gördüm.
Konuyla ilgili olarak iki farklı müşteri hizmetleri temsilcisiyle görüştüm, fakat net ve tatmin edici bir açıklama alamadım ve sorun çözüme kavuşmadı. Aynı dönem için ikinci kez faiz istenmesinin gerekçesini anlamak istiyorum.
Bu nedenle, söz konusu ek hesap faiziyle ilgili olarak hangi işlemlere ve hangi günlere dayanarak faiz tahakkuk ettirildiğinin, özellikle de neden '10 günlük gecikme' ibaresiyle tekrar talep edildiğinin tarafıma yazılı ve detaylı bir şekilde açıklanmasını talep ediyorum.
31.10.2025 tarihinde VakıfBank Gaziantep/İbrahimli şubesindeki ek hesabımdan 5.300 TL civarında ek hesap faizi tahsil edildi. Bu tutar, ek hesabı kullandığım için her ay düzenli olarak alınmakta ve herhangi bir sorun yaşamamıştım. Ancak 14.11.2025 tarihinde VakıfBank mobil uygulamasına giriş yaptığı...
VakıfBank ek hesabımda Kasım 2025 döneminden itibaren hesap ekstresini incelediğimde, tarafımdan fazla faiz tahsil edildiğini fark ettim. Ekstrede yer alan faiz tutarlarının beklediğim tutarın üzerinde olduğunu görüyorum ve özellikle 623 TL tutarındaki faiz tahsilatının hatalı olduğunu düşünüyorum. ...
VakıfBank’ta maaş müşterisiyim ve uzun süredir ek hesap kullanıyorum. Ek hesabımın borç ödeme tarihini her ayın 15’i olarak güncelletmiştim ve şimdiye kadar maaşım hesabıma yattığı anda ek hesap borcum otomatik olarak tahsil ediliyordu. 15.11.2025 tarihinde ödeme günüm olmasına rağmen, bu tarih cum...
VakıfBank ekim ayına ait ek hesap faizi olarak 272 TL tutarında bir kesinti 31 Ekim 2025 tarihinde ek hesabımdan otomatik olarak yapıldı. Bu işlem her ay olduğu gibi gerçekleşti. Ancak hesabıma daha sonra para girişi oldu ve bugün tarafıma “Üç gün gecikmiş ödemeniz var” başlıklı bir e-posta gönderil...
VakıfBank son zamanlarda kendini çok bozmuş. 24 Nisan 2025 tarihinde 8.334 TL tutarındaki kısmı ek hesabımdan kullandım. Aradan 24 saat geçmeden ödemeyi geri hesabıma yatırdım. Yani burada bir günlük bir süre olmasına rağmen yüzde 5.00 faiz işlemesi gerekirken, bir güne 72,20 TL adı altında bir ücre...
Ace Card 28 
Altın 375 
Araç Kredisi 134 
Arı Hesabı 35 
Banka Kartı 1.086 
Bireysel Emeklilik 87 
Bireysel Kredi 640 
Borç Kapatma Kredisi 110 
Borsa 141 
Business Card 22 
Click Kart 275 
DASK 255 
Devlet Destekli Kredi 12 
Dijital Kredi 20 
Döviz 149 
EFT 419 
Ek Hesap 1.501 
Ekspertiz 18 
Emekli Kredisi 1 
Esnaf Kredisi 22 
Express Card 24 
Faizsiz Kredi 72 
FAST 190 
Fatura Ödeme 251 
Fenerbahçe Kart 12 
Ferdi Kaza Sigortası 779 
Fon 298 
Galatasaray Kart 13 
Genç Kart 8 
Gold Kart 354 
Gümüş 40 
Halka Arz 227 
Havale 428 
Hesap 3.549 
Hesap Açma 370 
HGS 349 
Hisse 651 
İcra Borcu Ödeme 394 
İhale 38 
İhtiyaç Kredisi 1.248 
Kampüs Kart 74 
Kazandıran Tarife 6.624 
Kiralık Kasa 35 
Konut Kredisi 518 
Konut Paket Sigortası 339 
Kredi 5.142 
Kredi Kartı 12.279 
Kurye 353 
Like Card 20 Mevduat 164 
Mevduat Faiz Oranı 22 
Milplus 97 
MTV Ödeme 37 
Nakit Avans 640 NFC 208 
Numara Güncelleme 119 Operatör Değişikliği 24 
Ön Ödemeli Kart 31 
Pandemi Kredisi 17 
Para Çekme 1.246 
Para Yatırma 2.385 Platinum 524 
Pos 443 
Promosyon 648 
Sağlık Sigortası 60 
Sanal Kart 108 
Sarı Panjur Konut Kredisi 1.631 
Sigorta 1.342 
Sim Kart Bloke 177 Sky Limit 1.275 
Sosyal Destek Kartı 27 
SRC Ödemesi 1 
Swift 128 
Şifre 301 
Taksitli Nakit Avans 403 
Tarım Kart 11 
Trafik Sigortası 26 
Troy Kart 428 
Vadeli Hesap 117 
Vadesiz Hesap 132 Vinov 69 
Virman 65 
World Puan 406 
Worldcard 1.195 
Yatırım Hesabı 500 
Yorumlar