Migros Sanal Market'te E-Fatura Erişimi Sorunu İade Sürecini Engelliyor

Migros Sanal Market üzerinden yaptığım alışverişte aldığım ürünü iade etmek istiyorum ancak e-faturama bir türlü ulaşamıyorum. Uygulama üzerinden fatura talebi oluşturmama rağmen e-fatura görünmediği için iade sürecini tamamlayamıyorum.

26.09 tarihinde teslim aldığım siparişimle ilgili olarak uygulamadan birden fazla kez “fatura talebi” ve “iade talebi” açtım, “iletişime geçilecek” denmesine rağmen bugüne kadar somut bir çözüm sunulmadı. Migros gibi kurumsal bir firmadan bu kadar basit bir konuda dahi geri dönüş alamamak beni hayal kırıklığına uğrattı.

E-faturamın acilen oluşturularak tarafıma iletilmesini ve ürün iade sürecimin sorunsuz bir şekilde tamamlanmasını talep ediyorum.