Yeni Volkswagen Caddy’de Tekrarlayan Su Alma Problemi Ve Tazminat Talebi

21 Şubat’ta sıfır olarak aldığım 2025 model Volkswagen Caddy aracımda, araç daha 40 günlük ve 3.000 km’deyken su alma sorunu yaşadım. Bu nedenle aracı servise verdim, yaklaşık 1 hafta serviste kaldı ve sorun giderildi denilerek tarafıma teslim edildi.

Ancak 28–30 Eylül tarihleri arasında yağan yağmurlardan sonra aracım yeniden su aldı. Özellikle paspasların altı tamamen su doluydu, içeriden su birikmiş gibi ses gelecek kadar ciddi bir su alma problemi vardı. Sıfır kilometre ve yüksek bedel ödeyerek aldığım bir aracın çok kısa süre içinde iki kez aynı sorunu yaşatmasını kabul etmiyorum.

Bu tekrar eden su alma problemi nedeniyle aracımın ayıplı ve hatalı bir ürün olduğunu düşünüyorum. Arızanın kalıcı ve eksiksiz şekilde tespit edilip giderilmesini, araç içinde suya maruz kalan tüm bölgelerde oluşan veya ileride oluşabilecek pas, küf, koku ve benzeri zararların ücretsiz olarak onarılmasını, bununla birlikte aracımın ayıplı mal kapsamında değerlendirilerek tarafıma birebir aynı özelliklerde yeni bir araçla değiştirilmesini ya da ödediğim bedelin iadesini talep ediyorum.