to read complaints and reviews, or file yours.Ek Hesap Faiz Borcu Ödendiği Halde Geçmiş Borç Olarak Görünüyor
VakıfBank mobil bankacılık uygulamasında ek hesabıma ait 234,24 TL faiz tahsil edildiği halde, bu tutar hâlâ ödeme tarihi geçmiş borç olarak görünmektedir. 15 gündür bu sorun devam ediyor ve bankanın maaş müşterisiyim. Vadesiz hesabımın son dört hanesi 4896’dır. Hesabım İstanbul’da açıldı, ancak şu an Lüleburgaz’da yaşıyorum. İlk defa böyle bir problemle karşılaşıyorum ve henüz müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim.
Borç bilgisinin düzeltilmesini ve aynı tutarı tekrar ödemek zorunda kalmamayı talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
