to read complaints and reviews, or file yours.Maaş Müşterisinin 36 Aylık Vade Talebi Reddedildi Faiz Ödemeleri Katlanılmaz
Yaklaşık 11 yıldır VakıfBank maaş müşterisiyim. 420.000 TL ek hesabım bulunuyor ve bu ek hesabı tamamen kullandım. Her ay ortalama 28-29 bin tl sadece faiz ödemesi yapıyorum ve bu durum artık beni ciddi anlamda yıpratıyor.
İki çocuk babasıyım ve gelirime göre makul bir ödeme planı oluşturulmasını istediğim için şubeye giderek ek hesabımın yapılandırılmasını talep ettim. Ancak tarafıma yalnızca 12 ay vadeli bir yapılandırma teklif edildi. Önerilen bu planda maaşımın neredeyse yarısı kredi ödemesine gidiyor, kalan tutarla mı ev kirasını ödeyeyim yoksa evin temel ihtiyaçlarını mı karşılayayım, bunu gerçekten bilemez durumdayım.
Ben borcumdan kaçmıyorum, aksine borcumu düzenli ve makul bir vadede ödemek istiyorum. Talebim 36 ay vadeli bir yapılandırma olmasına rağmen bu talebim şube tarafından kabul edilmedi. BDDK düzenlemelerinde 48 aya kadar yapılandırma imkanı varken VakıfBank’ın buna rağmen daha makul bir vade sunmaması beni hayal kırıklığına uğrattı.
Her ay bu kadar yüksek faiz ödemekten gerçekten yoruldum. Uzun yıllardır maaş müşteriniz olarak, gelir durumuma uygun, makul bir vade ile ek hesap borcumun yapılandırılmasını ve artık sadece faiz ödemek yerine borcumu adım adım kapatabileceğim insaflı bir ödeme planı sunulmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
Şubenize gittim kendilerine 12 ay taksitle ödeyemeyeceğimi en azından 24 ay yapın zaten faizini üstüne koyuyorsunuz bende düzenli bir şekilde borcumu ödeyeyim dedim ama sonuç koca bir sıfır ya neden anlamıyorsunuz borcumu ödemek istiyorum banada ailemi geçindirmek için para kalsın sizde alacağınızı üstüne fai koyarak alın
VakıfBank devlet bankasıdır devlet vatandaşını darda bırakmaz yardımcı olur dedik ama yanılmışız. Talebimi reddetmişsiniz 12 ay dan fazla taksit yok diyorsunuz bende 12 taksitte ödeyemiyorum diyorum alıştınız tabi faiz yemeye 24 ay taksit yapın diğer bankalar yapıyor onlar farklı ülkelerin bankası mı? BDDK onlara farklı kural devlet bankasına farklı kural mı koyuyor. Buradan bir çözüm alamıyorum CİMER ve BDDK ya şikayetimi ileteceğim.
Hocam gelişme var mı mi