to read complaints and reviews, or file yours. 
Yıllardır VakıfBank maaş müşterisiyim ve bankanızda hiç bireysel kredi borcum olmamasına rağmen, nakit ihtiyacım olduğunda kredi talebim defalarca reddedilerek sürekli ek hesaba yönlendirildim. Maaş hesabıma tanımlı 253.500 TL limitli ek hesabı uzun süredir kullanıyorum ve borç 2025 Eylül ayından itibaren azar azar bu seviyelere geldi.
Geçen ay sadece faize yaklaşık 9.000 TL ödeme yapmama rağmen, bu ay tarafıma yaklaşık 16.600 TL civarında faiz yansıtılmış durumda. Kullanılan ek hesap limiti üzerinden her ay bu kadar yüksek ve artan faiz uygulanması nedeniyle borcu kapatmam artık mümkün değil. Ek hesap borcunun neredeyse tamamen faize dönüşmesi sebebiyle maaşım bu yükü taşımıyor.
Tek maaşlı bir aileyim, eşim ev hanımı, bir oğlum üniversitede okuyor, diğer oğlum üniversiteye hazırlık sürecinde. Hem eğitim hem temel yaşam giderlerimizi tek maaşla karşılamaya çalışırken, ek hesaptan kaynaklanan bu aşırı faiz yükü aile bütçemizi tamamen kilitlemiş durumda ve bizi ciddi biçimde çıkmaza sürüklüyor.
Bu süreçle ilgili şube ve müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise hiçbir şekilde çözüm odaklı bir yaklaşım görmedim, yapılandırma veya makul bir ödeme planı tarafıma sunulmadı. Yıllardır bankanızın maaş müşterisi olmama rağmen bu kadar yüksek faizle baş başa bırakılmak, ailemin geleceği ve çocuklarımın eğitimi açısından beni hem maddi hem manevi olarak derin bir çaresizliğe itiyor.
VakıfBank’tan, maaş hesabıma bağlı bu ek hesap borcum için acil olarak düşük faizli bir yapılandırma kredisi ya da gelirime uygun, makul tutarlı sabit taksitli bir ödeme planı ile borcun yeniden yapılandırılmasını talep ediyorum. Ödeyebileceğim, ailemin temel geçimini ve çocuklarımın eğitimini aksatmayacak bir ödeme planı çıkarılmasını ve uygulanan faiz yükünün makul seviyelere çekilmesini istiyorum.
VakıfBank maaş müşterisiyim. Bankadaki ek hesabımı ve kredi kartı borcumu yapılandırmak istiyorum; ancak sistemde yapılandırma seçeneği sunulmuyor, müşteri hizmetlerini aradığımda da herhangi bir şekilde yardımcı olunmuyor. Ek hesap ve kredi kartı borçlarım, son ödeme tarihi gelmeden maaşım yatar y...
VakıfBank’ta maaş müşterisiyim ve uzun süredir ek hesabımı kullanmak zorunda kalıyorum. Yaklaşık 2 yıldır eşimin iflası ve ailevi maddi sıkıntılar nedeniyle ödemelerimi düzenli yapamıyorum. Temmuz ayından bu yana ek hesabı ödeyemediğim için her ay yüksek faiz işliyor ve geçen ay gecikmeli olarak 22....
VakıfBank’ta maaş hesabıma bağlı olarak kullandığım ek hesabımda yaklaşık 163.000 TL borcum bulunmaktadır. 17 Mayıs 2025 tarihinde müşteri hizmetleri aracılığıyla 10.07.2025 tarih ve 11240 sayılı BDDK kapsamında, 22.08.2025 itibarıyla 48 ay vadeli yapılandırma talebinde bulundum. Ancak müşteri hizme...
Yorumlar