Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Ek Hesap Borcuma Yapılandırma Talebim Sürekli Reddediliyor

profile
Hüseyin
15 Ağustos 2025 17:25
6.315

445004621860 müşteri numaralı VakıfBank maaş müşterisiyim. Adana Şubesi’ne yaklaşık 1 ay önce ek hesabımın (KMH) yapılandırılması talebiyle başvurdum. Ek hesap borcum 500.000 TL ve her ay yaklaşık 40.000 TL faiz ödemek zorunda kalıyorum. Şubede bana, ek hesap kesim tarihi ile maaş yatış tarihi arasında 15 gün olduğu için gecikme yaşanmadığı ve bu nedenle yapılandırma yapılmayacağı sözlü olarak iletildi. Ancak maaşım ayın 15’inde yatıyor, ek hesap ise ayın 30’unda kesiliyor; bu nedenle her ay 15 gün boyunca ek hesapta faiz işliyor ve borcum giderek artıyor.

Talebim için tekrar şubeye ve müşteri hizmetlerine başvurdum ancak yine ret cevabı aldım. Şubeden herhangi bir alternatif çözüm veya ödeme planı da sunulmadı. 3 yıldır bu ek hesabı kullanıyorum ve mevcut şartlarda borcumu ödeyemiyorum.

Ek hesabımın yapılandırılarak daha uygun koşullarda ödenebilmesi için desteğinizi ve çözüm sunulmasını bekliyorum.

15 Ağustos 2025 17:25 (Şikayetten 1 dakika sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Emre
Emre

Kardeşim öncelikle üzüldüm adına bende de aynı durum vardı maaşımda haciz var her ay kesinti oluyordu ona rağmen VakıfBank maaş hesabım eksinin eksisine düştüğü için maaş yatar yatmaz ekşi 20 bin de ek hesap faizi olarak buhar oluyordu. İş yeri mutemetliğine dilekçe verip maaşımı yine vakifbantaki başka bir hesabıma yatırılması yönde dilekçe verdim 1 ay oldu 1 maaş kesinti olmadan kullanabildim çok şükür çoluk çocuk okula başladı en azından bu aydan kurtuldum kaydını yaptırdım bu şekilde. Ama diğer ay ne olur bilmiyorum. Kesinti yapılırsa kanuna aykırı olduğundan önce maaşımı geri talep edeceğim vermezlerse mecburen şikayetçi olacağım. Çünkü maaşımın kalan 3 te birini almaya mecburum yoksa kötü olacak maalesef

Lara
Lara

Son durum nedir

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Ek Hesap Borcuna Yapılandırma Talebime Çözüm Bulunmuyor

profile
15 Eylül 2025 00:57
7.538

VakıfBank Ek Hesap Yapılandırma Talebim Reddedildi Borcum Her Ay Artıyor

profile
13 Ağustos 2025 17:21
4.695
Benzer Şikayet Yaz

VakıfBank Kategorileri