Uygulama Açılmıyor, 3500 TL’lik Ödeme Karşısında Müşteri Hizmetleri Yanıtsız

17.03.2026 Salı günü Tod uygulamasından Bein Sports üzerinden maç izlemek için hem televizyonumdan hem de telefonumdan giriş yapmaya çalıştım ancak uygulama hiçbir şekilde açılmadı. Uygulamayı silip tekrar yüklememe rağmen sorun devam etti ve yayına erişemedim.
Maç bitti, ben hâlâ uygulamayı çalıştırmakla uğraşıyordum. Bu süreçte müşteri hizmetlerine telefonla ve canlı destek üzerinden ulaşmayı denedim fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. 3500 TL ödeme yaptığım bir hizmeti bu şekilde kullanamamak beni ciddi anlamda mağdur etti.
Tod’dan yaşadığım bu erişim sorununun kalıcı olarak giderilmesini, uygulamanın hem televizyon hem de telefonda sorunsuz çalışmasını ve mağduriyetimin dikkate alınarak gerekli incelemenin yapılmasını istiyorum.















