to read complaints and reviews, or file yours.Diyarbakır’da VakıfBank’tan TOKİ Ödeme İadesi Gecikmesi
Diyarbakır’da TOKİ ödememi VakıfBank üzerinden yaptım. 17 Kasım 2025 tarihinde yaklaşık 5.000 TL ödeme yaptım. Yaklaşık iki hafta önce kura çekimi yapıldı ve diğer bankalar üzerinden ödeme yapan herkesin iadesi yatırıldı ancak VakıfBank üzerinden ödeme yapanların iadesi hâlâ yapılmadı.
VakıfBank ATM’lerinde TOKİ ile ilgili hiçbir adım veya işlem menüsü görünmüyor, bu nedenle ne iade sorgulaması yapabiliyorum ne de işlemi tamamlayabiliyorum. Diğer bankalar sorunsuz şekilde iade ödemelerini yapmışken VakıfBank üzerinden ödeme yapanların mağdur edilmesini kabul edemiyorum.
TOKİ için VakıfBank üzerinden yaptığım 5.000 TL’lik ödemenin, diğer başvuru sahiplerinde olduğu gibi en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve bu gecikmenin neden yaşandığına dair açık bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden, Bize Ulaşın bölümünden, Müşteri İletişim Merkezimizden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
İnsanları uğraştırmayınız
