to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank'tan Jojo'ya Gönderdiğim 2.000 TL Havale Hesaba Yansımıyor Ve Cevap Yok
18 Aralık 2025 tarihinde saat 21:02’de VakıfBank hesabımdan alıcı olarak A********** K****** adına, Jojo üzerinden işlem yaparak 2.000 TL havale gönderdim. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen para hâlâ hesabıma geçmedi ve ortada muhatap bulamıyorum.
Jojo tarafına ve alıcıya her kanaldan ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım, hiçbir çözüm sunulmadı ve adeta sadece susmakla yetiniliyor. Süreçle ilgili bilgilendirilmemem ve görmezden gelinmem sebebiyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Gönderdiğim 2.000 TL’nin derhal tarafıma iade edilmesini veya paranın şu an bulunduğu hesap hakkında açık ve net bilgi verilmesini, ayrıca bu süreçte neden hiçbir şekilde muhatap bulamadığımın ve neden hiçbir çözüm üretilmeden sessiz kalındığının açıklanmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
