Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Hasan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

VakıfBank’tan 5.000 TL Başvuru Bedeli İadesi Alınamıyor

profile
05 Mart 14:01
1.706

VakıfBank üzerinden TOKİ’nin “500 Bin Sosyal Konut” projesine 19.11.2025 tarihinde mobil internet bankacılığı aracılığıyla 5.000 TL başvuru bedeli yatırdım. Ancak başvurumun iptal edilmesi sonrasında bu tutarı bir türlü geri alamıyorum.

Bilgi aldığım kadarıyla iadenin ATM üzerinden yapılabileceği söylendi. Bunun üzerine VakıfBank ATM’sine gidip T. C. Kimlik numaramı girerek işlem yapmak istediğimde, ekranda “Girmiş olduğunuz T. C. Kimlik numarasının başvurusu bulunmamaktadır” uyarısı çıkıyor ve iade işlemini tamamlayamıyorum. Ayrıca ATM’de bu iade için ayrı bir seçenek de göremedim.

Hem başvurum sistemde görünmediği için hem de başvuru bedelimi ATM üzerinden alamadığım için mağdur durumdayım. VakıfBank tarafında gerekli kontrolün yapılarak 5.000 TL başvuru bedelimin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

05 Mart 14:10 (Şikayetten 9 dakika sonra)
05 Mart 14:13

Sayın Hasan A., Bildiriminiz yanıtlanmış olup, bildirim sonucu Bankamız sistemlerinde kayıtlı iletişim adreslerinize gönderilmiştir. Geri bildirimleriniz ve Bankamıza göstermiş olduğunuz ilgi için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla. Türkiye Emlak Katılım Bankası A.Ş.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz