to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank’tan 5.000 TL Başvuru Bedeli İadesi Alınamıyor
VakıfBank üzerinden TOKİ’nin “500 Bin Sosyal Konut” projesine 19.11.2025 tarihinde mobil internet bankacılığı aracılığıyla 5.000 TL başvuru bedeli yatırdım. Ancak başvurumun iptal edilmesi sonrasında bu tutarı bir türlü geri alamıyorum.
Bilgi aldığım kadarıyla iadenin ATM üzerinden yapılabileceği söylendi. Bunun üzerine VakıfBank ATM’sine gidip T. C. Kimlik numaramı girerek işlem yapmak istediğimde, ekranda “Girmiş olduğunuz T. C. Kimlik numarasının başvurusu bulunmamaktadır” uyarısı çıkıyor ve iade işlemini tamamlayamıyorum. Ayrıca ATM’de bu iade için ayrı bir seçenek de göremedim.
Hem başvurum sistemde görünmediği için hem de başvuru bedelimi ATM üzerinden alamadığım için mağdur durumdayım. VakıfBank tarafında gerekli kontrolün yapılarak 5.000 TL başvuru bedelimin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Sayın Hasan A., Bildiriminiz değerlendirmeye alınmış olup, inceleme sonucu Bankamız sistemlerinde kayıtlı iletişim adreslerinize gönderilecektir. Geri bildirimleriniz ve Bankamıza göstermiş olduğunuz ilgi için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla. Türkiye Emlak Katılım Bankası A.Ş.
Sayın Hasan A., Bildiriminiz yanıtlanmış olup, bildirim sonucu Bankamız sistemlerinde kayıtlı iletişim adreslerinize gönderilmiştir. Geri bildirimleriniz ve Bankamıza göstermiş olduğunuz ilgi için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla. Türkiye Emlak Katılım Bankası A.Ş.
