to read complaints and reviews, or file yours. 
VakıfBank, BDDK'nın çıkardığı tebliği uygulamıyor. Sanki devlet bankası değilmiş gibi hareket ediyor. Kartımı yapılandırmak istiyorum fakat yardımcı olmuyorlar. Ya BDDK yeterince güçlü değil ya da VakıfBank, insanların mağdur olmaması için gerekeni yapmıyor.
VakıfBank’ta maaş müşterisi olarak kullandığım kredi mevduat hesabım (KMH) ile ilgili 3.11 oranıyla 48 ay vadeli yapılandırma talebim bulunuyor. Hem şubeden hem de müşteri hizmetlerinden başvuru yapmama rağmen yapılandırma işlemi gerçekleştirilmedi. Banka görevlileri, sırf maaş müşterisi olmam gerekçesiyle yapılandırma yapılmadığını belirttiler.
11 Temmuz ve 1 Ağustos tarihlerinde başvurduğum halde sorun çözülmedi. Borcumun, açıklanan şartlarla yapılandırılmasını ve çözüme kavuşturulmasını bekliyorum. Gerekçesiz şekilde yapılandırmanın reddedilmesini kabul etmiyorum.
KMH hesap numaram: ****8417.
VakıfBank'ta 48 ay yapılandırma sorunu devam ediyor. Bugün, 21/07/2025 tarihinde kredi kartı yapılandırma tebliği bankaya ulaşmadığı için yapılandırmam gerçekleştirilemiyor. Ciddi bir sıkıntı var; BDDK'nın kararları uygulanmıyor, maalesef bahaneler sırayla sunuluyor. Şube, 'Kartınızda gecikme var, b...
VakıfBank Word Platinum kredi kartı kullanıyorum, ödemekte zorlanıyorum. BDDK'nın kararına göre yapılandırmak istiyorum ancak 'yapılandırılamıyor' yanıtı alıyorum. Maaş müşterisiyim. Neden yardımcı olunmuyor? Neden kararlar göz ardı ediliyor? BDDK karar alırken kredi kartları türüne göre ayrım yapma...
VakıfBank müşteri hizmetleri ile BDDK kararı hakkında yapılandırma için görüştüğümde henüz bununla ilgili bir çalışmamız yok bir kaç güne tekrar arayın diyerek yardımcı olmuyorlar. Devletin verdiği kararı hiçbir banka uygulamıyor maalesef. Yardımcı olacaklarını da sanmıyorum.
Yorumlar