Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Tuğçe sonuçtan hiç memnun değil

Borç Yapılandırma Ve Kredi Taleplerimin Reddedilmesi Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Tuğçe
18 Ağustos 2025 15:11
13.876

VakıfBank maaş müşterisiyim. Tarafıma ait KMH ve kredi kartı borçlarım bulunmaktadır. Aylık 51.000 TL maaş almaktayım ve sürekli maaşımın yarısından fazlası borçlarıma kesiliyor. Bu duruma düşmemek adına Adıyaman Bulvar Şubesi'ne birçok kez borç yapılandırma ve borç kapatma kredisi başvurusunda bulundum. Gecikmede olmadığım veya kredi notum düşük olduğu için talebim ısrarla reddedildi. Zaten borçlarımı düzenli ödeyebiliyor olsam neden borç kapatma kredisi veya borç yapılandırma seçeneklerine başvurayım? Madem zor durumdayken yardım etmeyeceksiniz, neden borç yapılandırma adı altında bir sisteminiz mevcut? Düzenli ödeme yapmak istememe rağmen biriken borçlarıma borç ekleniyor. Hesaplarım ekside ve gerçekten hayatımı idame ettiremiyorum. Yasal yapılandırma hakkım kullandırılmıyor. Maaş müşterisi olmama rağmen borçlarımı kapatmam için uygun kredi sağlanmıyor, geçimim imkansız hale geliyor. Bugün, belki de aylardır aramama rağmen, yine gecikmede olmadığı için işlem yapamayacaklarından bahsettiler. Ben de kendilerine Temmuz ayında çıkan ve 3 ay içerisinde başvurmamız gereken borç yapılandırma fırsatını bildiğimden ve başvuru için gecikme şartı bulunmadığından bahsedince, 'Şubeye gelin, dilekçenizi alalım, genel merkeze gönderelim' dediler. Tek tuşla yapabilecekleri bir işlem için neden reddedileceğini bile bile şubeye gideyim? Kredi kullandırtsanız zaten maaşımdan otomatik olarak kesilecek. Geciktirme imkanım yok. Borçlarımı ödemek istememe rağmen bu hakkım engellenmektedir. Maaşımın otomatik olarak tüm borçlarıma kesilmesi beni zor duruma sokmakta ve yasaya aykırıdır. Makul vade ve faiz koşullarıyla kredi veya yapılandırma talep ediyorum. Bankanın uyarılması için de gerekli mercilere başvuracağım.

18 Ağustos 2025 15:12 (Şikayetten 1 dakika sonra)
Tuğçe
Tuğçe
20 Ağustos 2025 14:06

Hala iletişime geçen yok şaka gibi şikayetlerimi yaptım zaten 👌🏼

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Levent
Levent

Ne oldu acaba çare bulabildiniz

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
Erhan sonuçtan hiç memnun değil

VakıfBank'ta Yapılandırma Engeli Ve Otomatik Kesinti Sorunu

profile
07 Şubat 2025 11:13
13.713
1
Cumali sonuçtan hiç memnun değil

profile
16 Ekim 2024 10:24
5.590
Benzer Şikayet Yaz

VakıfBank Kategorileri