Erken Kapama Tutarı Birkaç Günde Arttı, Açıklama Bekliyorum
VakıfBank’ta BDDK kapsamındaki ek hesabımı 25 Ekim 2025 tarihinde, 673.000 TL üzerinden 48 ay vadeli ve aylık yaklaşık 35.000 TL taksitli olacak şekilde yapılandırdım. Ek hesabın erken kapama tutarını geçen hafta sorguladığımda 665.000 TL görünürken, bugün tekrar baktığımda bu tutarın 668.000 TL’ye yükseldiğini gördüm.
Herhangi bir ek işlem, yeni bir kullanım ya da gecikme yaşamamama rağmen, sadece birkaç gün içinde erken kapama tutarının artmasının gerekçesini anlayamıyorum ve bu durumdan rahatsızım. Bu süre zarfında banka ile henüz görüşme yapmadım ancak en kısa sürede borcumu tamamen kapatmak istiyorum.
Erken kapama tutarındaki bu artışın nedeninin tarafıma açık ve net bir şekilde yazılı olarak açıklanmasını ve kapama bedelinin, geçen hafta sorguladığım 665.000 TL seviyesine çekilmesini talep ediyorum. Yakında borcumu tamamen kapatmayı planlıyorum, tutarın bu şekilde artmaya devam etmesi halinde ise yasal yollara başvurmayı düşüneceğimi bilgilerinize sunuyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden, Bize Ulaşın bölümünden, Müşteri İletişim Merkezimizden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti





