Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Bilgim Dışında Yapılan Sigorta Kesintisinin İadesini Talep Ediyorum

profile
22 Kasım 2025 14:21
663

16.11.2025 tarihinde VakıfBank mobil uygulaması üzerinden yaklaşık 55.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanımı sonrasında bilgim ve açık onayım dışında Ferdi Kaza Sigortası adı altında hesabımdan yaklaşık 3.500 TL tutarında kesinti yapıldığını gördüm.

Bu işlemle ilgili olarak banka ile iletişime geçip, söz konusu sigortanın iptal edilmesini ve kesilen tutarın tarafıma iade edilmesini talep ettim. Görüşmelerde bu bedelin iade edileceği yönünde beyanlarda bulunulmasına rağmen, yaptığım iade talebi iki kez reddedildi.

Ferdi Kaza Sigortası kapsamında bilgim dışında yapılan bu kesintinin iptal edilmesini ve yaklaşık 3.500 TL tutarındaki bedelin kredi kullandığım hesaba iade edilmesini talep ediyorum.

22 Kasım 2025 14:21 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti

Fatih
Fatih
26 Kasım 2025 13:26

Halen bir geri dönüş olmadı, talebimin ivedilikle yerine getirilmesini istiyorum!

Fatih
Fatih
04 Aralık 2025 19:38

Halen dönüş olmadı VakıfBank pişmanlıktır. 1 aydır süründürüyorlar ne müşteri hizmetleri ne de banka yardımcı olmuyor.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
İbrahim sonuçtan hiç memnun değil

Onayım Olmadan Yapılan Sigorta Ve Haksız Kesinti

profile
İbrahim
21 Kasım 2025 12:44
603
3
Arzu sonucu yetersiz buldu

Onayım Olmadan Yapılan Ferdi Kaza Sigortası Kesintisi Ve İptal Seçeneği Yok

profile
31 Ekim 2025 21:29
1.195

Ferdi Kaza Sigortası İptali Ve Ücret İadesi Talebim Reddedildi

profile
Muhammed
18 Kasım 2025 11:31
1.342
1
Münevver sonuçtan hiç memnun değil

Onayım Olmadan Yapılan Ferdi Kaza Sigortası Ve İade Talebim

profile
Münevver
17 Kasım 2025 20:04
281
Benzer Şikayet Yaz

VakıfBank Kategorileri