to read complaints and reviews, or file yours.1
Tergan Botunun Tabanı Çıktı Ve Satış Sonrası Destek Yetersiz
Levent
Tergan Deri25 Mart 12:46448
Tergan Deri ürünlerinden kızıma 9 Ocak'ta bot aldım. 2 ay sonra botun tabanı çıktı. Bunu Tergan'a yazdım. Faturasını gönderdim, garanti belgesi varsa müşteri ödemeli olarak incelemek için bize gönderin dediler. Bu ayakkabıyı pazardan alsam 2 ayda böyle olmaz. Büyük markalarla böyle sorun yaşadığımızda hemen telafi ediyorlar. Ama Tergan böyle yapmadı. 4,5 bin liraya satılan ayakkabı böyle olmamalı. Hem de satış sonrası destek çok kötü.
Levent
10 Nisan 11:01
Tergan Deri ürününden aldığım botun tabanı iki ay içinde çıktı, garanti kapsamında değiştirilmesini talep ettim ancak müşteri ödemeli inceleme istedi. Değişim talebimde hiçbir gelişme olmadı ve markanın yaklaşımı çok zayıf. Güvenim sarsıldı.
