VakıfBank Bilgim Dışında Yapılan Kart İşlemi Sonucu Mağduriyet

Hasan · 2025-12-09T12:15:11+03:00

Bugün sabah saat 10.00 civarında, fiziksel olarak bambaşka bir şehirde olmama rağmen VakıfBank’a ait, son 4 hanesi 0843 olan kartımdan 1.542 TL tutarında 'İstanbul TR Param Getir' açıklamasıyla bir çekim işlemi gerçekleşti. Getir uygulamasında ya da hesabımda bu işleme dair herhangi bir kayıt görünmüyor, sadece bankam üzerinden böyle bir harcama yansımış durumda. İşlemi kesinlikle ben yapmadım ve bilgim dışında gerçekleşti. Fark eder etmez kartımı kullanıma kapattım ve hem bankamla hem de Getir tarafıyla görüştüm. Ancak tarafıma sadece 'itiraz etmem' gerektiği söylendi ve somut bir yardım ya da açıklama yapılmadı. Bu durum hem güvenlik açısından hem de maddi olarak beni ciddi şekilde mağdur etti. Bilgim ve onayım dışında gerçekleşen bu işlemin acilen araştırılmasını, Getir ve/veya ilgili ödeme altyapısı tarafından gerekli kontrollerin yapılarak işlemin iptal edilip haksız çekilen 1.542 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

VakıfBank

Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti

Benzer Şikayetler

Bilgim Dışında Kartımdan Yüksek Miktarda Para Çekildi, Bankadan Yetersiz Destek Aldım

Şevval

VakıfBank

643

19 Ekim 2025 tarihinde, saat 23.37 ile 23.50 arasında VakıfBank’a ait 0988 ile biten banka kartımdan, bilgim dışında toplam 17 adet işlem gerçekleştirilmiş ve yaklaşık 13.780 TL tutarında para çekilmiştir. İşlemlerin büyük çoğunluğu Godaddy isimli şirket üzerinden yapılmıştır. Kartım fiziksel olarak...

bilgim-disinda-kartimdan-yuksek-miktarda-para-cekildi-bankadan-yetersiz-destek-aldim-3.jpg

bilgim-disinda-kartimdan-yuksek-miktarda-para-cekildi-bankadan-yetersiz-destek-aldim-2.jpg

bilgim-disinda-kartimdan-yuksek-miktarda-para-cekildi-bankadan-yetersiz-destek-aldim-1.jpg

Onayım Dışında Yapılan Kredi Kartı İşlemi Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Kadir

VakıfBank

2.157

07.08.2025 tarihinde VakıfBank Platinum kredi kartımdan, onayım dışında Polistanbul adına 1.544 TL tutarında bir işlem gerçekleşmiştir. Bu durumdan tamamen habersizim ve hiçbir şekilde onay vermedim. Konuyla ilgili olarak hemen VakıfBank müşteri hizmetlerini aradım ancak hiçbir şekilde yardımcı olma...

ATM Para Yatırma İşleminde Parama El Konuldu, Belirsiz Süreçle Karşılaştım

Fatih

VakıfBank

1.628

03.12.2025 tarihinde saat 17:18’de İstanbul Üsküdar İSKİ içerisindeki VakıfBank şubesinin ATM’sinden kartsız işlemle 5.800 TL para yatırmak istedim. ATM, defalarca banknotları geri verip “para ilave” uyarısıyla dakikalarca oyaladı. En sonunda ise parama el koydu ve işlemimi tamamlamadan parayı yuttu...

1 Destek

VakıfBank Kredi Kartımla Yapılan İzinsiz 100.000 TL’lik İşlemler Ve Güvenlik Zafiyeti

Barış

VakıfBank

562

VakıfBank kredi kartımla 28.11.2025 ve 29.11.2025 tarihlerinde, İzmir 2. Sanayi Sitesi Şubesi’ne bağlı hesabımdan kullanılan ve son 4 hanesi 2007 olan kartımla toplam yaklaşık 100.000 TL tutarında tamamen izinsiz ve bilgim dışında işlemler gerçekleştirilmiştir. Bu işlemleri mobil şube üzerinden ekst...

vakifbank-kredi-kartimla-yapilan-izinsiz-100000-tllik-islemler-ve-guvenlik-zafiyeti-1.jpg

VakıfBank Bilgim Dışında Yapılan İşlem İçin Acil İade ve Güvence Talebi

Abdulkadir

VakıfBank

VakıfBank’a ait 1445 ile biten kredi kartımdan, 2 Aralık tarihinde saat 10:04:37’de bilgim ve onayım olmadan 640 TL tutarında 'Paycell talimatlı MP' açıklamasıyla bir işlem yapılmıştır. Paycell üzerinden herhangi bir talimat vermedim, bu harcama tamamen bilgim dışındadır. Durumu fark eder etmez hem...