Sigorta İptali Nedeniyle Kredi Faiz Oranının Tek Taraflı Yükseltilmesi

On Dijital Bankacılık üzerinden 13.10.2026 tarihinde 250.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Bu krediye bağlı olarak Metlife Emeklilik ve Hayat a. Ş. tarafından 17.277 TL tutarında bir hayat sigortası poliçesi düzenlendi. Kredi başvurusu sırasında, hayat sigortalı kredi faiz oranı daha düşük olduğu için bu seçeneği tercih ettim.

13.10.2026 tarihinde banka müşteri temsilcisiyle yaptığım görüşmede hayat sigortasının iptaliyle ilgili bilgi aldım. Ardından On Dijital Bankacılık mobil uygulaması üzerinden hayat sigortası poliçesinin iptalini gerçekleştirdim ve sigorta prim bedeli tarafıma iade edildi. Ancak poliçenin iptal edilmesinin hemen ardından, kredi kullanımı sırasında %3,29 olarak belirlenen faiz oranım %5,99’a yükseltildi.

Kredi sözleşmesi kurulurken tarafıma bildirilen ve üzerinde anlaşılan faiz oranının, hayat sigortası poliçesini iptal etmemin ardından tek taraflı olarak artırılmasını hukuka aykırı ve tüketici aleyhine bir uygulama olarak değerlendiriyorum. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve ilgili mevzuat kapsamında, kredi sözleşmesinde kararlaştırılan şartların sonradan tüketici aleyhine değiştirilip değiştirilemeyeceğinin incelenmesini talep ediyorum.

Hayat sigortası poliçesinin iptal edilerek prim bedelinin tarafıma iade edilmiş olması, kredi faiz oranının sözleşmede kararlaştırılan %3,29 seviyesinden %5,99’a çıkarılmasını tek başına hukuka uygun hâle getirmemektedir. Bu faiz oranı değişikliğinin hangi sözleşme hükmüne ve hangi hukuki gerekçeye dayandırıldığının tarafıma açık ve yazılı şekilde bildirilmesini istiyorum.

Bu kapsamda, kredi faiz oranımın %3,29’dan %5,99’a yükseltilmesi işleminin hukuki ve sözleşmesel dayanaklarının ivedilikle incelenmesini, faiz oranındaki artışın hukuka veya sözleşme hükümlerine aykırı olduğunun tespiti halinde faiz oranımın yeniden %3,29 seviyesine düşürülmesini ve bu süreçte tarafıma yapılan faiz artışına ilişkin tüm hesaplamaların detaylı olarak paylaşılmasını talep ediyorum.