Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

Bilgim Dışında Kredi Kartımdan Yüksek Tutarla Yapılan İşlem Ve Güvenlik Endişesi

21 Eylül 17:47
760

21/09/2025 tarihinde saat 15:55’te VakıfBank World kredi kartımın (son 4 hanesi: 2083) bilgim dışında Google *ads5310****94 üzerinden 9.999,00 TL tutarında bir harcama yapılmıştır. Bu işlemi fark eder etmez müşteri hizmetlerini arayarak kartımı ve hesaplarımı kapattım. Görüşmemde, en yakın VakıfBank şubesine gidip harcama itiraz dilekçesi vermem istendi. Şu ana kadar sadece bu tek şüpheli işlem gerçekleşti, başka bir sorun yaşanmadı.

Kredi kartımda herhangi bir ek garanti veya sigorta bulunmamakta; bankanın 24 saat içindeki işlemlerden sorumlu olduğunu bildiğim için ek koruma yaptırmadım.

VakıfBank’tan beklentim, bilgim dışında yapılan bu harcamanın tutarının tarafıma iade edilmesi ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için ek güvenlik önlemlerinin alınmasıdır.

21 Eylül 17:47 (Şikayetten 1 dakika sonra)
Murat
25 Eylül 14:13
bilgim-disinda-kredi-kartimdan-yuksek-tutarla-yapilan-islem-ve-guvenlik-endisesi-1.pdf

Google Ads yaptığım itiraza mail olarak dönüş yapıldı. Ekte Bilginize sunulmuştur.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

VakıfBank Bilgim Dışında Kredi Kartımdan Yurt Dışı Harcama Yapıldı

21 Ağustos 21:09
2.419
VakıfBank Bilgim Dışında Kredi Kartımdan Yurt Dışı Harcama Yapıldı

Onaysız Google Ads Harcaması Sonrası Mağduriyetim Giderilmiyor

15 Eylül 14:55
477
onaysiz-google-ads-harcamasi-sonrasi-magduriyetim-giderilmiyor-1.jpg
1
Aysun sonuçtan hiç memnun değil

Bilgim Dışında Facebook Üzerinden Yapılan Harcamalar Kartımdan Çekildi

22 Ağustos 20:29
1.916
Bilgim Dışında Facebook Üzerinden Yapılan Harcamalar Kartımdan Çekildi
Benzer Şikayet Yaz
VakıfBank Kategorileri