Yüksek Fiyatlı Banyo Paspasının İlk Yıkamada Parçalanması Ve İade Talebi

Zsa zsa zsu markasının kendi internet sitesinden çeyizim için üç adet banyo paspası satın aldım. Ödemeyi kredi kartımla yaptım ve toplamda 5.079,96 TL tutarında alışveriş gerçekleştirdim. Ürünlerden ilkini bugün yıkadım ve yaşadığım sorun nedeniyle büyük bir hayal kırıklığı içindeyim.

Paspasın etiketinde 40 derecede yıkanabilir olarak belirtilmesine rağmen, internette gördüğüm şikayetleri dikkate alarak özellikle daha hassas davranıp ürünü 30 derecede, 15 dakikalık kısa programda yıkadım. Buna rağmen paspasın tüyleri birbirine yapıştı, ilk aldığım halinden eser kalmadı. Beyaz kısımlarına pembe ve kırmızı ipliklerin boyaları aktı, renkler birbirine girdi. Tüm bunlara ek olarak paspas, makineden tam ortasında kocaman bir delikle çıktı, adeta erimiş gibi bir görüntüsü var.

Sipariş numaram 2890434340311896’dır. Bir banyo paspasını bu kadar yüksek fiyata satan bir markanın ürününün, ilk yıkamada bu hale gelmesi kabul edilebilir bir durum değil. Ayrıca benzer şikayetleri Şikayetvar’da başka kullanıcıların da yaşadığını gördüğüm için bunun ürünle ilgili genel bir sorun olduğunu düşünüyorum. Bu nedenle kesinlikle değişim istemiyorum, çünkü aynı sorunu yeni gelecek üründe de yaşamam çok yüksek ihtimal.

Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için, satın aldığım paspaslar için ödediğim tutarın iadesini talep ediyorum. Ürünün incelenerek gerekli kalite kontrollerinin yapılmasını ve bu tarz sorunların başka müşterilerin de başına gelmemesi için gerekli önlemlerin alınmasını rica ederim.