to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsiburada üzerinden 21 Mart tarihinde “3 al 2 öde” kampanyasından yararlanarak Kremi markasına ait BB Krem SPF 50+, Kalıcı Dudak Kalemi hope ve KISS'N blush 3’ü 1 arada ürünlerini toplam 619,81 TL ödeyerek satın aldım. Ancak kampanyaya rağmen siparişimde yer alan üç üründen sadece ikisi teslim edildi, bir ürünüm hiç gönderilmedi.
Eksik ürünle ilgili olarak Hepsiburada sistemi üzerinden satıcıya mesaj yoluyla ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Bana bilgi verilmeden iade süreci başlatıldığını öğrendim ve sonuç olarak iki ürün parasını ödeyip iki ürün almış oldum. “3 al 2 öde” kampanyasıyla alışveriş yapmış olmama rağmen kampanyadan fiilen faydalanamamış durumdayım ve kendimi mağdur edilmiş hissediyorum. Sipariş numaram 4153816303’tür.
Eksik olan ürünümün en kısa sürede tarafıma gönderilmesini, bu sayede ilan edilen 3 al 2 öde kampanyasından gerçekten faydalanmamın sağlanmasını talep ediyorum.
Hepsiburada eksik ürün gönderimi yaptı, talep açtırdım, sonuçlandı. Hem iade yapmıyor hem de tedarik sağlamıyor. 3 adet saç boyası siparişi verdim Hürba adlı satıcıdan. 1 adet gönderildi. Bunun üzerine Hepsiburada müşteri hizmetleri ile görüştüm talep açıldı. Mail geldi önce iade için Aras Kargo'ya ...
Hepsiburada üzerinden göz altı için 1.600 TL tutarında krem siparişi verdim. İlgili siparişimin numarası 469 889 520 5’tir. Siparişim sistemde 01.12.2025 tarihinde “güvenliğe teslim edildi” olarak görünmesine rağmen bana herhangi bir ürün ulaşmadı. Kargo detaylarında teslim alan kişi kısmında sadece...
21.01.2026 tarihinde 4372399020 sipariş numarasıyla Hepsiburada üzerinden, mamaaura adlı satıcıdan toplam 4 adet ürün (1 üründen 2 adet olacak şekilde, 3 kalem ürün) sipariş verdim. Ancak tarafıma bu siparişle hiçbir ilgisi olmayan, yalnızca 1 adet şampuan benzeri ürün teslim edilmiştir. Durumu Hep...
Yorumlar