Yasin sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Onaysız Ferdi Kaza Sigortası Ve 5.810 TL Ücretinin İptali Ve İadesi
Yasin
17 Nisan 17:51
315"Teşekkürler"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Göktürk sonuçtan memnun
Çözüldü
Bilgilendirme Yapılmadan Zorunlu Olmayan Sigorta Poliçesi Ve Ücret Kesintisi
Göktürk
02 Aralık 2025 17:12
785VakıfBank üzerinden 28.11.2025 tarihinde mobil bankacılık kanalıyla 165.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Krediyle birlikte tarafıma 12811153 numaralı Ferdi Kaza Sigortası poliçesi tanımlanmış ve aynı gün hesabımdan 7.500 TL sigorta bedeli kesilmiştir. Bu sigorta için öncesinde açık ve net bir bilgilendirme yapılmadı, ayrıca bana zorunlu olduğuna dair herhangi bir açıklama da yapılmadı.
12811153 numaralı Ferdi Kaza Sigortası poliçesi, zorunlu bir sigorta olmadığı halde kredimle bağlantılı şekilde tarafıma otomatik olarak tanımlanmıştır. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun gereği, talep etmediğim bir sigorta için ödeme yapmak zorunda değilim. Bu nedenle, söz konusu poliçenin kredimle ilişiğinin kesilerek iptal edilmesini ve hesabımdan kesilen 7.500 TL tutarın tarafıma iadesini talep ediyorum.
Konu ile ilgili olarak hem mobil bankacılık üzerinden hem de müşteri hizmetlerini arayarak iptal talebinde bulunduğumda, poliçenin iptal edilemeyeceği tarafıma iletildi. Tüketici olarak, açık rızam dışında yapılan bu sigortanın iptal edilmesini ve tahsil edilen ücretin iadesi için gerekli işlemlerin ivedilikle yapılmasını istiyorum.
02 Aralık 2025 17:12 (Şikayetten 1 dakika sonra)
Göktürk
03 Aralık 2025 21:28
Benzer Şikayetler
Serpil sonuçtan hiç memnun değil
Kredi Kapatıldıktan Sonra Ferdi Kaza Sigortası Kesintileri Ve İptal Sorunu
Serpil
02 Ocak 15:53
576VakıfBank Erzurum Merkez şubesinden kullandığım kredi sonrasında, bilgim ve onayım dışında Ferdi Kaza Sigortası poliçesi oluşturulmuş. Kredimi Kasım ayında tamamen kapatıp iptal ettirmeme rağmen, Ferdi Kaza Sigortası poliçem devam ettirilmiş ve hesabımdan kesinti yapılmaya devam edilmiştir. Bu durum...
VakıfBank Kredi Kapatıldıktan Sonra Ferdi Kaza Sigortası İptal Edilemiyor
Özlem
02 Ocak 10:14
1.215VakıfBank mobil uygulaması üzerinden 04.12.2025 tarihinde bireysel kredi kullandım ve aynı ay içinde, 30 günü bile doldurmadan krediyi tamamen kapattım. Ancak krediyle birlikte ferdi kaza sigortası da yapılmış ve bu sigortayı ne mobilden ne de çağrı merkezi üzerinden iptal edemiyorum. Çağrı merkezi...
Kaya sonuçtan çok memnun
Çözüldü
VakıfBank'tan Zorunlu Gibi Sunulan Ferdi Kaza Sigortası İptal Edilemiyor Ücret İadesi Talep Ediyorum
Kaya
23 Nisan 16:14
55423.04.2026 tarihinde VakıfBank üzerinden kredi kullanırken Ferdi Kaza Sigortası da zorunluymuş gibi işlem yapıldı. Aslında isteğe bağlı bir ürün olmas...
2 Destek
1 Yorum
Tekin sonuçtan hiç memnun değil
VakıfBank Ferdi Kaza Sigortası İptali Ve Ücret İadesi İçin Cevap Bulamama
Tekin
02 Mart 14:51
79619.02.2026 tarihinde VakıfBank’tan 250.000 TL tutarında kredi kullandım ve kredimle birlikte tarafıma Ferdi Kaza Sigortası yapıldı. Bu sigortanın iptal edilmesini istiyorum ancak yaklaşık 10 gündür hiçbir şekilde sonuç alamıyorum. VakıfBank Şanlıurfa şubesine ait 0414 ***9 30 numaralı telefonu arad...
1 Yorum
VakıfBank Kategorileri
-
![ikon]()
Ace Card
34
-
![ikon]()
Altın
307
-
![ikon]()
Araç Kredisi
100
-
![ikon]()
Arı Hesabı
34
-
![ikon]()
Banka Kartı
1.165
-
![ikon]()
Bireysel Emeklilik
59
-
![ikon]()
Bireysel Kredi
633
-
![ikon]()
Borç Kapatma Kredisi
125
-
![ikon]()
Borsa
145
-
![ikon]()
Business Card
23
-
![ikon]()
Click Kart
310
-
![ikon]()
DASK
216
-
![ikon]()
Devlet Destekli Kredi
11
-
![ikon]()
Dijital Kredi
21
-
![ikon]()
Döviz
135
-
![ikon]()
EFT
455
-
![ikon]()
Ek Hesap
1.660
-
![ikon]()
Ekspertiz
9
-
![ikon]()
Emekli Kredisi
1
-
![ikon]()
Esnaf Kredisi
23
-
![ikon]()
Express Card
25
-
![ikon]()
Faizsiz Kredi
75
-
![ikon]()
FAST
192
-
![ikon]()
Fatura Ödeme
234
-
![ikon]()
Fenerbahçe Kart
13
-
![ikon]()
Ferdi Kaza Sigortası
856
-
![ikon]()
Fon
304
-
![ikon]()
Galatasaray Kart
16
-
![ikon]()
Genç Kart
8
-
![ikon]()
Gold Kart
480
-
![ikon]()
Gümüş
93
-
![ikon]()
Halka Arz
182
-
![ikon]()
Havale
440
-
![ikon]()
Hesap
3.483
-
![ikon]()
Hesap Açma
331
-
![ikon]()
HGS
376
-
![ikon]()
Hisse
571
-
![ikon]()
İcra Borcu Ödeme
450
-
![ikon]()
İhale
40
-
![ikon]()
İhtiyaç Kredisi
1.405
-
![ikon]()
Kampüs Kart
76
-
![ikon]()
Kazandıran Tarife
6.666
-
![ikon]()
Kiralık Kasa
34
-
![ikon]()
Konut Kredisi
365
-
![ikon]()
Konut Paket Sigortası
341
-
![ikon]()
Kredi
4.671
-
![ikon]()
Kredi Kartı
11.562
-
![ikon]()
Kurye
333
-
![ikon]()
Like Card
18
-
![ikon]()
Mevduat
182
-
![ikon]()
Mevduat Faiz Oranı
21
-
![ikon]()
Milplus
87
-
![ikon]()
MTV Ödeme
37
-
![ikon]()
Nakit Avans
545
-
![ikon]()
NFC
180
-
![ikon]()
Numara Güncelleme
107
-
![ikon]()
Operatör Değişikliği
20
-
![ikon]()
Ön Ödemeli Kart
29
-
![ikon]()
Pandemi Kredisi
9
-
![ikon]()
Para Çekme
1.356
-
![ikon]()
Para Yatırma
2.620
-
![ikon]()
Platinum
848
-
![ikon]()
Pos
527
-
![ikon]()
Promosyon
686
-
![ikon]()
Sağlık Sigortası
56
-
![ikon]()
Sanal Kart
109
-
![ikon]()
Sarı Panjur Konut Kredisi
1.397
-
![ikon]()
Sigorta
1.305
-
![ikon]()
Sim Kart Bloke
157
-
![ikon]()
Sky Limit
1.228
-
![ikon]()
Sosyal Destek Kartı
25
-
![ikon]()
SRC Ödemesi
1
-
![ikon]()
Swift
119
-
![ikon]()
Şifre
312
-
![ikon]()
Taksitli Nakit Avans
337
-
![ikon]()
Tarım Kart
10
-
![ikon]()
Trafik Sigortası
22
-
![ikon]()
Troy Kart
552
-
![ikon]()
Vadeli Hesap
128
-
![ikon]()
Vadesiz Hesap
188
-
![ikon]()
Vinov
78
-
![ikon]()
Virman
64
-
![ikon]()
World Puan
390
-
![ikon]()
Worldcard
1.611
-
![ikon]()
Yatırım Hesabı
490
Yorumlar