to read complaints and reviews, or file yours. 
10/03/2026 tarihinde VakıfBank üzerinden mobil bankacılık aracılığıyla ihtiyaç kredisi kullandım. Krediyi kullandığım anda, bilgim ve açık onayım olmadan hesabımdan 5.810 TL tutarında Ferdi Kaza Sigortası poliçe tahsilatı yapıldığını daha sonra ekstreme bakarken fark ettim.
Kredi kullanımı sırasında bana ferdi kaza sigortasıyla ilgili ayrı bir bilgilendirme yapılmadı, herhangi bir seçim hakkı sunulmadı ve açık bir onay ekranı ya da imzalatılan ayrı bir belge gösterilmedi. Bu sigortadan, kesinti yapıldıktan sonra haberim oldu.
Bilgim ve onayım dışında tahsil edildiğini düşündüğüm 5.810 TL tutarındaki Ferdi Kaza Sigortası poliçesinin iptal edilmesini ve kesilen tutarın eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Konunun incelenerek tarafıma yazılı ve net bir geri dönüş yapılmasını rica ederim.
VakıfBank Çetin Emeç Bulvarı şubesinden, mobil bankacılık üzerinden ihtiyaç kredisi kullandım. 09.03.2026 tarihinde hesabımdan “Kazandıran Tarife” adı altında 9.072 TL ücret tahsil edildiğini sonradan fark ettim. Bu ücretlendirme ile ilgili tarafıma hiçbir açık bilgilendirme yapılmadı ve herhangi bir onayım olmadan bu kesinti gerçekleşti.
Maaş müşterisi olmama rağmen böyle yüksek bir tarife ücretinin, hem önceden net bilgi verilmeden hem de açık onayım alınmadan tahsil edilmesini kesinlikle kabul etmiyorum. Özellikle maaş müşterilerinden bu tür ücretlerin alınmaması gerektiğini düşünüyorum.
Kazandıran Tarife adı altında kesilen 9.072 TL’nin tamamının, tarafıma hiç vakit kaybetmeden iade edilmesini ve bu tür işlemler için açık ve anlaşılır bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
VakıfBank üzerinden 28.11.2025 tarihinde mobil bankacılık kanalıyla 165.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Krediyle birlikte tarafıma 1281115...
VakıfBank üzerinden 05.12.2025 tarihinde mobil bankacılık kanalıyla 350.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Bu kredi kapsamında, zorunlu olmam...
VakıfBank üzerinden kullandığım ihtiyaç kredisine bağlı olarak, bilgim ve açık rızam dışında 'Ferdi Kaza Sigortası' poliçesi düzenlenmiş ve bu işlem karşılığında hesabımdan/kredimden 7.500 TL tutarında kesinti yapılmıştır. Bu poliçe tarafıma açık ve net bir şekilde anlatılmadığı gibi, onayım alınmad...
16.02.2026 tarihinde VakıfBank mobil bankacılık üzerinden ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanım ekranında Ferdi Kaza Sigortası seçeneği de işaretliydi ve bu ürün için “kredi kullanımına bağlı değildir, iptal hakkı saklıdır” şeklinde bir bilgilendirme bulunuyordu. Buna rağmen 8.130 TL tutarında F...
07.12.2025 tarihinde VakıfBank mobil bankacılık üzerinden ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi işlemi sırasında Ferdi Kaza Sigortası ile ilgili bir ekran gösterildi, ancak bu sigortanın kredi için zorunlu olmadığı ve istenirse iptal edilebileceği belirtildi. Ben sigorta ile ilgili herhangi bir onay verm...
Yorumlar