Rötarlı Ve Klima Çalışmayan Otobüs, Kaba Şoför Ve Uyuyan Muavin

29 Haziran saat 01.00’de Aras Turizm ile İzmir’den Iğdır’a gitmek üzere, Ankara’dan Erzincan’a giden otobüse bindik. Otobüs diğer yolcuların yorumlarında da belirtildiği gibi rötarlı ve geç geldi, bunu kabullenip yolculuğa devam ettik ancak yaşadıklarımız bununla da sınırlı kalmadı.

Otobüs eskiydi, kliması çalışmıyordu ve içerisi yol boyunca buz gibiydi. Buna rağmen herhangi bir önlem alınmadı, yolcuların üşümesiyle ilgili muavin ya da şoför tarafından bir çözüm sunulmadı. Muavinler çoğu zaman uyuyordu, hizmet neredeyse hiç yoktu ve ilgisizlerdi. Şoför de yolculara karşı kaba ve ilgisiz davrandı.

Üç kişi için toplam 4500 TL ödediğimiz bu yolculukta ne Konfor ne de temel hizmetlerden yararlanabildik. Bu yaşananların incelenmesini, özellikle araçların klima ve Konfor kontrollerinin yapılmasını, personelin davranışları ve ilgisizliği hakkında gerekli uyarıların verilmesini ve mağduriyetimizin telafisi için gereğinin yapılmasını talep ediyorum. Çocuklarım ya da ben bu yolculuk nedeniyle hasta olursak, bu durumla ilgili hukuki yollara başvuracağımı ve ilk olarak CİMER’e şikayette bulunacağımı da özellikle belirtmek istiyorum.