to read complaints and reviews, or file yours.Bilgilendirme Yapılmadan Ek Hesabım Takibe Alındı, Mağduriyet Yaşıyorum
VakıfBank ek hesabım bugün hiçbir bilgilendirme yapılmadan ve herhangi bir gecikmem olmamasına rağmen takibe alındı. Ne SMS ne de başka bir bilgilendirme almadım, hesabımda gecikme de bulunmuyordu. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradığımda ise sadece şubeye yönlendirildim ve herhangi bir açıklama yapılmadı. Henüz şubeye gitmedim.
Hem takibin kaldırılmasını, hem detaylı bir açıklama yapılmasını hem de oluşan mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. İlgili hesabımın son 4 hanesi: 3604. Herhangi bir ödeme ya da ücret tahsilatı da yapılmamıştır.
Kısa sürede tarafıma dönüş yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
