Sıfır Alınan Honda PCX 125'te Kırık Grenaj, Bayi Garanti Kapsamını Reddediyor

18.06.2026 tarihinde Honda Nish bayisinden 2026 model PCX 125 motosikletini sıfır olarak satın aldım. Motosikletim henüz 6 günlük ve 60 km’deyken, 25.06.2026 günü saat 15.05 sularında tankpad taktırmak için bayiye gittiğimde sol alt grenajın kırık olduğunu fark ettim.

Hemen Honda Nish bayisine durumu ilettim. Herhangi bir çarpma, vurma, sürtme yaşanmadığını, böyle bir durum olsa parçada boya atması veya vuruk izi olacağını açıkça ifade ettim. Buna rağmen “bizlik bir şey yok, sizin kendi hatanız, ayakkabı çarpmış olabilir” gibi mantıksız açıklamalar yapılıp kusur bana yüklenmeye çalışıldı. Görüştüğüm kişinin ismi B****** Bey ve kendisinin şef olduğunu ilettiler. Daha yetkili biriyle görüşmek istediğimde görüştüğüm müdür ise “ben bilmiyorum, ben karışmam” diyerek hiçbir şekilde sorumluluk almadı.

Sonuç olarak, sıfır aldığım ve sadece 60 km’de olan motosikletin kırık grenaj parçasını bayi garanti kapsamına veya kendi hatası olarak değerlendirmeyip parçayı değiştirmeyeceklerini söylediler. Parça için 2.500 TL, işçilik için de 4‑5 bin TL civarında ücret talep edildiğini belirttiler. Sıfır alınmış ve bu kadar kısa sürede, kullanım hatası olmadan ortaya çıkan kırık parçanın bana kırık şekilde teslim edildiğini düşünüyorum ve bunun bedelinin benden talep edilmesini kesinlikle kabul etmiyorum.

Honda Nish bayisinin, sol alt grenaj parçasını ve ilgili işçiliği hiçbir ücret talep etmeden değiştirmesini ve yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.