to read complaints and reviews, or file yours.Mutfak Tezgahı Çatlaması Ve Ücretsiz Değişim Talebi
A**** M***** aracılığıyla Belenco marka mutfak tezgahı yaptırdım. Tezgahın ocak kenarında yaklaşık 6 ay önce çatlama meydana geldi. Daha önce de bu sorunla ilgili size yazmama rağmen geri dönüş alamadığım için tekrar yazmak zorunda kaldım.
Sorun ortaya çıktıktan sonra Kayseri’yi aradığımda beni size yönlendirdiler, daha önce de aradığım için konu hakkında bilgileriniz olduğunu ilettiler. Görüşmeler sırasında benden herhangi bir ücret talebinde bulunulmadı ancak somut bir çözüm de sunulmadı.
Kısa sayılabilecek bir kullanım süresinde, ocak kenarında bu şekilde çatlama olması sebebiyle tezgahın üretim ya da montaj kaynaklı bir sorun taşıdığını düşünüyorum. Yaklaşık 25–30 bin tl ödeyerek yaptırdığım bu tezgahın, çatlak bölge de dahil olmak üzere Belenco tarafından ücretsiz olarak değiştirilmesini ve gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.
Belenco'ya iki mutfak tezgahı yaptırdım, ocak kenarında çatlamalar oluştu. Geri dönüş alamadım, sorunumun üretim ya da montaj kaynaklı olduğunu düşünüyorum ve ücretsiz değişim talep ediyorum. Şirket süreciyle ilgili bir çözüm sunmadı.
