Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Hasan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Bilgilendirme Eksikliği Nedeniyle Ek Hesabım Takibe Alındı

profile
29 Eylül 2025 22:09
2.801
Hasan'ın Teşekkür Mesajı
“Teşekkür ederim çözüldü”

29.09.2025 tarihinde VakıfBank ek hesabımda gecikme bulunuyordu. Bugün hesabım takibe alınarak limitim sıfıra düşürüldü. Ancak bu süreçte tarafıma herhangi bir e-posta, telefon araması ya da yazılı tebligat ile bilgilendirme yapılmadı. Eğer zamanında bilgilendirme yapılsaydı, ödeme için gerekli tutarı ayarlamaya çalışırdım.

Konu hakkında müşteri hizmetleriyle görüştüm ve bankaya gitmem gerektiği söylendi. Ancak avukata veya icraya devredilmeden önce ödeme yapabilmek ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

Ek hesabım Çiğli/İzmir şubesine bağlıdır. Bilgilendirme eksikliği nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve avukata devredilmeden ödeme yapabilmem için destek rica ediyorum.

29 Eylül 2025 22:09 (Şikayetten 1 dakika sonra)
Hasan
Hasan
02 Ekim 2025 17:51

Teşekkür ederim çözüldü

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Bedirhan
Bedirhan

Aynı durumdan muzdaribim nasıl çözdünüz?

Hasan
Hasan
Şikayet Sahibi

Gördüğünüz gibi şikayet dilekçesi oluşturdum. Merkezden arandım ne zaman yatıracağımı sordular ve ben de tarih verdim. Verdiğim günde de yatırdım.

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz

VakıfBank Kategorileri