Ana Sayfa
VakıfBank Grubu
VakıfBank
Kredi Kartı
BDDK Kararına Bankaların Uymaması Ve Yapılandırma Sürecindeki Sorunlar

ID:33135952

BDDK Kararına Bankaların Uymaması Ve Yapılandırma Sürecindeki Sorunlar

Hüseyin

VakıfBank

23 Temmuz 2025 18:38

6.271

VakıfBank, BDDK kararının 1. madde a bendinde çok açıkça kısmen veya tamamını ödeyememiş kişileri kapsadığı net olarak yazılı olmasına rağmen, bu karara aykırı şekilde kredi kartı, kredi ve eksi bakiyeyi yapılandırmamak için borcun hiç ödenmemiş, yani asgarisi ödenmişse bunun yapılandırmaya girmediğini; eksi bakiye için ise 1 ay içinde hesaba para girişi olduysa faiz ödenmiştir, bu yüzden ne kadar ekside olursa olsun yapılandırılamayacağını söylemektedir.
BDDK kararının bankalar için bağlayıcı olduğunu biliyorum, fakat böyle bir kararı uygulamama lüksleri varsa bu açıkça bildirilsin ki boşuna zamanımızı harcamayalım.
Bir de sistem üzerinden diğer bankalara ait borçlar görülebilmektedir. Ayrı ayrı bankalarla uğraşmak yerine, bir bankadan bütün borçlarımızın yapılandırılma hakkı verilerek zaman kaybı ve hesap karmaşasının önüne geçilmesi vatandaşın menfaatine olacağı çok aşikardır.
Ayrıca Yapı Kredi Bankası da yapılandırmanın dondurulduğunu söylemektedir.
Sadece Garanti Bankası'nın BDDK kararını uygulamaya çalıştığını gördüm, fakat onlarda da başvurunun şubeden yapılacağını ve sonucunun telefon ile bildirileceğini söylediler, ancak 2 gündür arayan soran yok.
Vatandaşların açıkça bilgilendirilmesini veya alınan kararlara bankaların uyması gerekmektedir. Yapılandırma imkanının netleşmesi ve kolaylaştırılması için ilgili birimlere şikayetlerimizin iletilmesini rica ederim.

Destekleyenler

Mahmut

Kubilay

Aykut

Yücel

Okan

Hüseyin

6 Destek ,

3 Yorum

VakıfBank

23 Temmuz 2025 18:38 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

Sevtap

Benzer Şikayeti Var

24 Temmuz 2025 20:32

VakıfBank'ın hiçbir zaman uzlaşmak işine gelmiyor. KMH yı yapılandırmak istememesi tam bir skandal. Çünkü, her ay aldığı faizle eksi bakiyenin kat kat fazlasını elde ediyor. Bu resmen vatandaşı kibar tabiriyle incitmektir. Başka açıklaması yok!

Okan

Benzer Şikayeti Var

23 Temmuz 2025 19:39

Aynen bende CİMER, BDDK ve şikayet var dahil her yere şikayetçi oluyorum, sizlerde şikayetlerinizi tüm mercilere iletin arkadaşlar yoksa bankalar bizi başından savmaya devam edecekler.

Makbule

23 Temmuz 2025 19:03

Az önce BDDK ya şikayet dilekçesi yazdım, herkes yazarsa net bir karar uygularlar

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Alaattin sonuçtan hiç memnun değil

VakıfBank Borç Yapılandırma Hakkımı Vermiyor

Alaattin

VakıfBank

28 Temmuz 2025 23:48

1.895

Vakıflar Bankası'na, BDDK'nın sunduğu ve kredi, kredi kartı ile kredili mevduat hesabı borcunun tamamını veya bir bölümünü ödeyemeyenler için oluşturulan borç yapılandırması hakkında başvuruda bulundum. Fakat Vakıflar Bankası, kredi kartımın asgari tutarını ödediğim için yapılandırma yapamayacakları...

vakifbank-borc-yapilandirma-hakkimi-vermiyor-2.jpg

1 Destek

Mesut sonuçtan hiç memnun değil

VakıfBank Resmi Karara Rağmen Borç Yapılandırması Yapmıyor

Mesut

VakıfBank

24 Temmuz 2025 13:08

5.125

24.07.2025 tarihinde VakıfBank'a giderek kredi ve kredi kartı borcumu yapılandırmak istediğimi söyledim. Onlar ise kartımda gecikme olmadığını, riskimin bulunmadığını ve bu nedenle banka tarafından yapılandırma yapılmadığını belirttiler. Ben de kendilerine Resmi Gazete'de böyle bir şart olmadığını, ...

2 Destek

VakıfBank Yapılandırma Talebimi Resmi Gazeteye Rağmen Reddetti

Bünyamin

VakıfBank

24 Temmuz 2025 20:29

4.981

VakıfBank'ta maaş müşterisi olduğum şubeyi arayarak kredi ve kredi kartı borcumu yapılandırmak istediğimi belirttim. Ancak, kartımda gecikme olmadığı ve riskimin bulunmadığı gerekçesiyle yapılandırma işleminin yapılmadığını söylediler. Bunun üzerine, Resmi Gazete'de böyle bir şart olmadığını ve tüm ...

1 Destek