to read complaints and reviews, or file yours. 
02.12.2025 tarihinde, müşterisi olduğum VakıfBank Eskişehir Hamamyolu Şubesi’ne, hesabıma 100.000 TL yatırmak için saat 15:30 civarında gittim. Veznedeki görevli hanımefendi, kasasının dolu olduğunu, bu nedenle parayı alamayacağını söyledi ve hesabımın Eskişehir VakıfBank Merkez Şubesi’ne ait olduğunu, işlemi oradan denemem gerektiğini belirterek yatırmak istediğim 100.000 TL’yi kabul etmedi.
Bir banka şubesinin, müşterisinin hesabına para yatırma talebini bu şekilde geri çevirmesinin kanunen mümkün olup olmadığını sorguluyor; bu uygulamayı hem müşteri memnuniyeti hem de bankacılık hizmetinin ciddiyeti açısından son derece yanlış buluyorum. Yaşadığım bu durum nedeniyle mağduriyet hissettim ve güvenim sarsıldı.
Bu nedenle VakıfBank’tan, öncelikle bu olayla ilgili tarafıma yazılı olarak açıklama yapılmasını, ilgili personel ve şube hakkında gerekli incelemenin gerçekleştirilmesini ve yaşatılan bu olumsuz deneyim için özür dilenmesini talep ediyorum. Ayrıca bu tür bir durumun başka müşterilerin başına gelmemesi için gerekli tedbirlerin alınmasını istiyorum.
Bugün VakıfBank Mersin Pozcu Şubesi’ne 100 bin TL’nin üzerinde bir tutarı hesabıma yatırmak için gittim. Ancak, kasa doluluğu gerekçesiyle paramı alamayacaklarını ve kendi şubeme gitmem gerektiğini söylediler. Elimde yüklü miktarda para ile kendi şubeme gitmem gerektiği söylendi ve bu durumun normal...
21.10.2025 tarihinde VakıfBank Sincan Saraycık şubesinde kendi hesabıma para yatırmak istedim. Ancak, hesabımın bu şubede olmaması gerekçesiyle işlemim reddedildi ve bana yardımcı olunmadı. Bunun üzerine yaklaşık 25 kilometre uzaklıktaki kendi şubeme gitmek zorunda kaldım. Bu süreçte yol masrafı, ci...
22/04/2025 günü Eskişehir Hamamyolu şubesine, para yatırmak için sabah saat 11 sıralarında gittim. Uzun bir süre sıra bekledikten sonra, sıra bana geldiğinde Teksan şubesi müşterisi olduğum için işlemin oradan yapılması gerektiği ve 100.000₺ dahil para yatırma işleminin gerçekleştirilemeyeceği belir...
24.07.2025 tarihinde, Kocaeli Sanayi VakıfBank şubesinde gerçekleştirmek istediğim büyük tutarlı bir nakit yatırma işleminde mağduriyet yaşadım. 1.740.000 TL tutarındaki nakiti yatırmak üzere gittiğimde, şube yetkilileri kasa doluluğu bahane ederek işlemi yapamayacaklarını, buranın benim bağlı olduğ...
16.07.2025 günü saat 15.15 sıralarında Kayseri ilinde bulunan Erciyes Ziraat Bankası şubesindeki 19910 03 numaralı ATM'den VakıfBank hesabıma para yatırmak için işlem yaptım. Ortak ATM olduğu için bu işlemi yapmamda herhangi bir sakınca yoktu. Ancak ATM, yatırdığım parayı saydıktan sonra beni uzun s...
Yorumlar