Banka Eş Durumundan Süren Kısıtlamalar Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum
2017 yılından bu yana VakıfBank Eskişehir Merkez Şube’de maaş hesabım, kredi kartım, ek hesabım ve kredi başvurularımda çeşitli kısıtlamalarla karşılaşıyorum. Eşim KHK ile ihraç olmuştu, fakat ben herhangi bir soruşturma geçirmedim ve eşim de altı yıl önce beraat etti. Buna rağmen, maaş aldığım bankadan kredi kullanamıyor, eksi bakiyemi ve kredi kartı limitimi yükseltemiyor, nakit avans çekemiyorum. Tüm bu işlemlerde “eş durumundan” dolayı kısıtlama olduğu söyleniyor. Oysa suç kişiseldir ve eşimin beraat etmesine rağmen bu kısıtlamaların devam etmesi mağduriyet yaşamama neden oluyor. Özellikle acil nakit ihtiyacım olduğunda parasız kaldım ve bu durumdan maddi olarak da olumsuz etkilendim.
Sorunumun çözülmesini, tüm kısıtlamalarımın kaldırılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti



